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新しいBeats Wireless Studio 3ヘッドフォンでのBluetoothオーディオの問題

最近、新しい Beats Studio 3 Wireless ヘッドフォンを購入し、Windows 10および最新のビルド1803を搭載したLenovo Yoga X1第3世代ノートブックに接続しました。デバイスは通常ペアリングされており、サウンドを再生します。

一部の/任意のアプリケーションが入力オーディオデバイス(マイク)を使用している場合、Bluetooth経由の新しいBeatsヘッドフォンに問題があり、マイクは機能しますが、そのとき、新しいヘッドフォンでオーディオ出力が機能しません。だから、基本的にはSkype通話などはできません(他のアプリを試して、YouTubeの音楽を聴きながらマイクから録音してみました...)。正しく機能しなかった。

1)Appleサポートセンターにアクセスして、ケース番号をAppleで開いてみました。基本的に、Android、およびMacBookを含むiPhoneデバイスで正常に動作します。また、別の/新しいヘッドフォンを試しました店舗でのBeats Solo 3モデルも同じ問題ですが、公式には、Webおよびサポートされているデバイスでは、ハンズフリー(Windows 10など)が可能な「任意のBluetoothデバイス」で動作すると一般に言われていますファームウェア更新は遅くともです。

2)新しいコンピュータと古いコンピュータ、デスクトップとノートブック、さまざまなベンダー、HP、Dell、Lenovo、およびさまざまなBluetoothアダプタとそのファームウェアを試しました。 Windows 10 Proビルド1803以前で試してみました。追加のソフトウェアなしで新しいコンピュータで試してみました。さまざまなデフォルトデバイスまたはデフォルトの通信デバイスの組み合わせを試しました。常に同じ問題。ケーブル(3.5mm接続)を使用している場合、すべて正常です(サウンドはRealtekサウンドカードを通過し、問題ありません)。

3)私が見つけた古いBluetoothヘッドフォンや他のBluetoothヘッドフォンを試してみましたが、正常に動作します(再生/録音用のオーディオデバイスが1つだけ)

(hp-tosterはデバイスの私の名前です)

Playback Audio devices

一方を「ハンズフリー」、もう一方を「ステレオ」と表示しています。 「ハンズフリー」を搭載したものでは、音が出ない、または機能しない。これはこのヘッドフォンでのみ発生し、この問題の理由/問題である可能性があります。

一般的に、いくつかの経験/アドバイスが必要です。 Windows 10でBeatsスタジオを使用していて、Bluetooth経由でSkype通話のようなことをしている人はいますか?他に、それができない理由をトラブルシューティングするために試す/テストすることはできますか?作業。

マイク側はシンプルです。

Recording Audio devices

また、音楽を聴いているときに、録音タブに切り替えようとした場合(マイクVUメーターは機能し、Windowsはマイクを使用していますが、音楽の再生が停止します)

具体的な助けをいただければ幸いです。基本的に、ヘッドフォン(他のシステムで動作します)やデバイス(他のヘッドフォンで動作します)、Microsoftのせいではありません/保証もありません。たぶんApple/BeatsはウェブサイトにWindows 10はサポートされていないことを書いておくべきです。Windows10はメールケースでもサポートされており、サポートされて動作していると言っています。

結論として、ハンズフリー再生は私の場合には決して機能しません。試したところ、1つのBluetoothサービスがアクティブになっています。すべてのドライバーはMicrosoftのネイティブ/ 2018年のデフォルトドライバーです。

Bluetooth services

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Hrvoje Kusulja

問題は、Windows 10側のBluetoothアダプター/ドライバー内のどこかにありました。他の一部のBluetoothヘッドセットでも同じエラーが発生していました(ただし、一部は正常に動作していました)。

とにかく、Windows 10ビルド1809にアップグレードした後、Bluetoothハンズフリーおよび再生デバイスは正常に動作しています(およびステレオ再生とハンズフリーマイクの自動切り替え、およびマイク/ Skype/Microsoftチームなどの使用中の再生)。

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Hrvoje Kusulja