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最近のソフトウェアアップデート後のWindows10のひどいオーディオ品質

私はこの質問を文書化し、他の人の利益になることを願っている私の特定の状況について他の人のために答えています。ある種のキーワード検索や一般的な説明が、より多くのユーザーが解決策を見つけるのに役立つことを願って、私は意図的に冗長にしています。

私はWindows10を実行しているDellLatitudeラップトップを持っています。最近のソフトウェアアップグレード後(Spring Creators Updateの可能性がありますが、確かではありません)、スピーカーからの音声がひどく聞こえ始めました。低音が不足していて、音声が途切れていて、泥だらけ、水中、または私が小さな密閉された部屋にいるように聞こえました。

さまざまなプログラムのさまざまなオーディオソースを試しましたが、違いはありませんでした。問題を切り分けて再現しやすくするために、Foobar2000を使用して再生された特定の曲を使用することにしました。

同じデバイスからさまざまな出力を試しました-内蔵ラップトップスピーカー、ヘッドフォンジャックから電力を供給される従来の外部2チャンネルアンプに接続されたブックシェルフスピーカー、ヘッドフォンジャックから電力を供給される高品質のヘッドフォンペア、および同じ外部スピーカーUSB-Cドッキングステーションのヘッドフォンジャック経由。スピーカー自体の品質に起因する違いを除いて、問題は残っていました。

また、さまざまなデバイスを試しました。幸い、同じソフトウェアを実行している別のLatitudeノートパソコンと、Google Play Musicを搭載したAndroidデバイスがありました。使用するスピーカーに関係なく、オーディオの問題はデバイス間で持続しませんでした。

これは、音楽ファイル、再生ソフトウェア、および出力デバイスを除外するのに役立ちました。それは私にハードウェアまたは他のOSソフトウェアを残しました。ただし、オーディオは最近の更新までは問題なく、通常はドッキングされたままなので、ハードウェアも除外するために常識を使用しました。

組み込みのオーディオトラブルシューティングツール(役に立たない)の使用を試み、さまざまなドライバーの組み合わせを試し、さまざまなドライバーパッケージを手動でインストールし、ハードウェアデバイスを(デバイスマネージャーから)削除しても、変更はありませんでした。

家族のオーディオエンジニアに確認したところ、イコライザーがシステムに適用されているような音であることがわかりました。しかし、OSを利用したイコライザーが実行されていないこと、およびFoobarのDSPマネージャーで構成されていないことをすでに確認していました。私のデバイスはすべて5.1サラウンドではなくステレオに設定されていたので、それも問題ではありませんでした。

では、何が原因で髪が抜けたのでしょうか。

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D.N.

WAVES MaxxAudio Proと呼ばれるソフトウェアパッケージに関連するラップトップを最初に受け取ったときに、同様の問題を思い出しました。このオーディオの「拡張」構成はソフトウェアに限定されているようです。つまり、Windowsベースのコントロールパネルやシステム構成に関連付けられていません。

アプリケーション(C:\Program Files\Waves\MaxxAudio\MaxxAudioPro.exeにあります)を開き、[再生]タブに切り替えて、オンになっていることに気付きました。ちなみに、以前はシステムからアプリケーションを強制的に削除していましたが、ソフトウェアアップデートの一部として復元されている必要があります。

上部の「再生機能強化」スライダーをオフにすると、すぐに問題が修正されました。興味深いのは、低音をブーストするように設計されているように見えますが、最終的に低音の応答のほとんどをカットしてしまいました。

クイックリファレンス用のインターフェイスのスクリーンショットは次のとおりです。 Screenshot showing the WAVES MaxxAudio Pro Interface

更新:プロファイルが再ロードされたかどうかを識別するために耳を信頼しなくなった後、プロファイルを完全にオーバードライブし、ひどいサウンドにすることにしました。デフォルトなので、(間違った)プロファイルがアクティブであったかどうかを間違いなく判断できます。

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D.N.