Windows10-ランダムに表示を落とします
HPEliteBookでWindows10を使用していますが、仕事中に最大2つの追加ディスプレイを接続しています。投稿の下部に添付されている仕様。
マシンをスリープ/画面ロックにすると、多くの場合、戻ったときにマシンが問題なく起動/ロック解除されますが、ネイティブのラップトップディスプレイが認識されなくなります。システム設定に入り、「検出」して初めて、接続されたディスプレイとして再検討されます。
さらに、1日を通してランダムに、画面のセット全体が2〜3秒間空白になり、何らかのディスプレイ接続のリセットのように見えます。 （さらに考えてみると、これは拡大鏡アプリケーションの問題に関連しているのではないかと思います。これは、それがアクティブ化された場合にのみ発生します。最初の主要な問題は、拡大鏡に関係なく持続します。）
私の質問は：これは既知の問題ですか、それともビデオカードを悪用していますか？それが問題である場合、回避策はありますか？それとも、保証を行使する必要がありますか？
編集：Intel HD Graphics 520ビデオカードの最大解像度を調べましたが、モニターはその約84％しか占めていません。同様に、3台のディスプレイをサポートできることを宣伝しています。したがって、このユースケースを処理するように構築する必要があります。
Intelの最新のビデオドライバを使用していることを確認する必要があります。
ページを参照 インテル®HDグラフィックス520のダウンロード 。
最新のドライバーを使用している場合は、すべてのモニターの解像度の合計が5560x4440であることに注意してください。これはかなりの量であるため、割り当てられたビデオの合計量RAM（VRAM）が重要です。
Intel HD Graphicsは統合グラフィックスカードです。つまり、マザーボードの不可欠な部分であり、独自のメモリはありません。システムRAMからメモリを割り当てます。これはBIOSによって行われます。
インテルHDグラフィックスアダプター専用のシステムメモリを増やすには、BIOSに入ります。これは通常、を押して実行します。 F2、 F10 または Del 起動中。
BIOSに入るときは、「IntelHDグラフィックス共有メモリ設定」などの名前のオプションを探します。 「詳細」または「チップセット構成」などの名前のタブの下にある場合があります。設定を変更し、保存キーを押して保存して再起動します（F10 ほとんどの場合）。
可能な最大割り当て量は約1.5GBと言われていますが、割り当てすぎるビデオメモリによってオペレーティングシステムが機能しなくなることがないように注意してください。この設定をやみくもに最大に変更するのではなく、メモリの総量を考慮に入れる必要があります。
あなたがラップトップユーザーである場合、あなたのラップトップはビデオメモリの量を変更するためのそのような設定を持っていないかもしれません。すべてのラップトップがそれを持っているわけではありません。