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このブルースクリーンエラーの原因を知る方法は?

ブルースクリーンエラーが発生し、10秒後にWindows 764ビットHomeプレミアムPCが再起動しました。

再起動した後、私は再起動するこの理由を得ました。 PCに問題があるのではないかと心配しています。自動更新がオンになっているMcAfeeAntivirusを使用しています。

問題の署名:問題イベント名:BlueScreen OSバージョン:6.1.7601.2.1.0.768.3ロケールID:16393

問題に関する追加情報:BCCode:3b
BCP1:00000000C0000005 BCP2:FFFFF880210EDAEF
BCP3:FFFFF880204DF500 BCP4:0000000000000000 OSバージョン:6_1_7601サービスパック:1_0製品:768_1

問題の説明に役立つファイル:
C:\ Windows\Minidump\082311-26457-01.dmp
C:\ Users\jitendra\AppData\Local\Temp\WER-58718-0.sysdata.xml

オンラインでプライバシーステートメントをお読みください。
http://go.Microsoft.com/fwlink/?linkid=104288&clcid=0x0409

オンラインのプライバシーに関する声明が利用できない場合は、オフラインでプライバシーに関する声明をお読みください:C:\ Windows\system32\en-US\erofflps.txt

これはブルースクリーンのエラーメッセージでした

コンピュータの損傷を防ぐために、問題が検出され、Windowsがシャットダウンされました。

この問題は、次のファイルが原因のようです:mfehidk01.sys

SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION

この停止エラー画面が初めて表示される場合は、コンピューターを再起動してください。この画面が再び表示される場合は、次の手順に従ってください。

新しいハードウェアまたはソフトウェアが正しくインストールされていることを確認してください。これが新規インストールの場合は、ハードウェアまたはソフトウェアの製造元に、必要になる可能性のあるWindowsUpdateを問い合わせてください。

問題が解決しない場合は、新しくインストールしたハードウェアまたはソフトウェアを無効にするか削除してください。キャッシュやシャドウイングなどのBIOSメモリオプションを無効にします。セーフモードを使用してコンポーネントを削除または無効にする必要がある場合は、コンピューターを再起動し、F8キーを押して[高度なスタートアップオプション]を選択してから、[セーフモード]を選択します。

技術的な案内:

***停止:0x0000003b(0x00000000c0000005、0xfffff880210edaef、0xfffff880204df500、0x0000000000000000)

*** mfehidk01.sys-0xffffff880210de000にあるアドレス0xfffff880210edaefベースDateStamp0x4e1ba40c

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発生している問題は、インストールエラーが発生したか、システムがMcAfeeが必要とする隠れた内部仕様(Toshiba、Acer、および古いDellラップトップを考えてください)を満たしていないことです。これと同じ問題が発生し、McAfeeをインストールする前にシステムをロールバックするたびに、すべてが正常に戻りました。

これは、マカフィーがひどいブロートウェアである理由の1つにすぎません。最善の解決策は、McAfeeをアンインストールし、他のウイルス対策プログラムをインストールすることです。

これらはすべて、多くのメリットがあり、堅牢性の点でMcAfeeと非常に同等であり、無料であり、McAfeeやNortonよりも大幅に小さいフットプリントを占める傾向があります。

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Jeff Langemeier

Microsoftは、このバグに関する情報を提供しています バグチェック0x3B 。そしてここで彼らはこれに solution を与えます。そして、もしあなたがウィンドウズにログオンできれば Nirsoft はブルースクリーンの理由を知るための最良のツールです。これがお役に立てば幸いです。幸運を祈ります。

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avirk