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スキャナーが動作しなくなったWindows7

スキャンしようとすると、Brotherオールインワンプリンター/スキャナーで動作しなくなったWindows 7 Professionalx64マシンがあります。これはどこからともなく起こったようです。

印刷は引き続き機能しますが、Photoshopからスキャンしようとすると、Photoshopがクラッシュします。デバイスとプリンターからスキャンしようとすると(プリンターにアクセスするのに非常に長い時間がかかります)、Operation could not be completed. (error 0x00000015). The device is not ready.というエラーが表示されます。

プリンターとドライバーをアンインストール/再インストールしてみました。また、Brotherドライバークリーナーを実行してから再インストールすると、毎回同じ結果が得られます。

別のHPオールインワンにアクセスできました。この新しいプリンタをセットアップしたときに、同様の問題が発生しました。印刷できましたが、HPツールからスキャンしようとすると何も表示されません。

何が起きてる? TWAINドライバーを使用したものですか?何か助けていただければ幸いです。

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Sackling

理解した。停止し続けたのは、Windows Imaging Acquisition(WIA)サービスでした。

Sfc/scannowを実行した後

コマンドプロンプトから管理者としてすべてが順調です。

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Sackling