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ドライブ文字の追加/変更によりBSODが発生する

最近、Microsoftサポートから「アップグレード」するか、Windowsのインストールを置き換えるように言われました。これは、他の方法では解決できないSFCエラーが発生したためです。

SFCは、エラーを報告せずに実行されるようになりました。

でも今

私のシステムへのすべての「新しい」外付けドライブは、ドライブ文字の変更を追加するときにBSODを引き起こします。

私は3つの外付けドライブを持っています。

ディスク1:1TBは、最近のアップグレード前にWindowsを搭載したシステムで以前に使用されていたハードドライブであり、現在も認識されており、問題なく使用されています。

ディスク2:1GBは、最近のアップグレード前にWindowsを搭載したシステムで以前使用されていたフラッシュディスクですが、現在はドライバーをインストールする必要があります。ドライバが自動的にインストールされた後、システムのBSOD。

ディスク3:2TBは新しいドライブであり、ディスク2と同じように動作してBSODを引き起こします。

Linuxを実行している場合、すべてのドライブを同じシステムに接続して表示および使用できます。

これは、Windowsの新規インストールに問題があることを意味します。

私が試したこと:

ディスクの管理

ディスク3の場合、ディスク管理はドライブを列挙し、新しいシンプルボリュームウィザードを使用できるようにします。次の設定を使用します。

  • ボリュームサイズ:デフォルトは「1907727MB」
  • 次のドライブ文字を割り当てる:「ドライブ文字パスを割り当てない」に設定
  • このボリュームをフォーマットします。デフォルトはNTFSです。
  • 割り当てサイズ:「デフォルト」
  • ボリュームラベル:デフォルトは「新しいボリューム」
  • クイックフォーマットの実行:デフォルトはチェック済み。
  • ファイルとフォルダの圧縮を有効にする:デフォルトはオフ。

Wizardがジョブを開始し、Eggタイマーがしばらくそこに留まり、他の情報が表示されないので、ドライブリストとともに「フォーマット」がポップアップ表示されることを期待していました。

完了すると、ウィザードは次のエラーを表示します。

「ディスクの管理ビューが最新ではないため、操作を完了できませんでした。」

システムを再起動しても状況は変わりません。ドライブ文字を追加または変更できません。

ディスク管理(ドライブ文字を指定)

Windowsのディスクの管理で上記と同じ手順を実行しますが、ウィザード中にドライブ文字( "X:")を割り当てると、ウィザードにEggタイマーが表示されず、代わりに「フォーマット中」と表示されます。

しかし、ウィザードが完了すると、「正常なプライマリディスク」が一時的に表示され、BSODとメモリダンプが表示されます。

Windowsの再起動時に、デスクトップのロード後に同じBSODが発生します。

Diskpart.exe

Diskpart.exeの使用

  • automount disableドライブは表示されるが、マウントされないようにする
  • select disk 3
  • cleanパーティションテーブル
  • create partition primary
  • format fs=ntfs quick
  • (デバイスマネージャー)ディスクのドライバーをアンインストールします。
  • Diskpartに戻るautomount enable
  • assign letter=y

ドライバが自動的にインストールされ、自動実行ボックスがドライブ文字とともにポップアップし、BSODが再び表示されるのがわかります。

デバイスマネージャー

デバイスマネージャで不明なデバイスを見つけたという報告を目にしました。私もこれを見つけて不明なデバイスをアンインストールし、既知のデバイスをアンインストールし、デバイスを切断して再接続し、ドライバーが自動的にインストールされてBSODの結果が表示されることを確認しました。

ディスク3は、eSATAまたはUSBインターフェイスのどちらで接続されていても、このように動作します。

Windows Updateは最新であり、システムBIOSは最新です。

Windows 7 Pro64ビットSP1-DellM4400-Nvidia FX770

BSODが見つかりました

コンピュータの損傷を防ぐために、問題が検出され、Windowsがシャットダウンされました。

この問題は、次のファイルが原因のようです:ntoskrnl.exe

SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION

この停止エラー画面が初めて表示される場合は、コンピューターを再起動してください。この画面が再び表示される場合は、次の手順に従ってください。

新しいハードウェアまたはソフトウェアが正しくインストールされていることを確認してください。これが新規インストールの場合は、ハードウェアまたはソフトウェアの製造元に、必要になる可能性のあるWindowsUpdateを問い合わせてください。

問題が解決しない場合は、新しくインストールしたハードウェアまたはソフトウェアを無効にするか削除してください。キャッシュやシャドウイングなどのBIOSメモリオプションを無効にします。セーフモードを使用してコンポーネントを削除または無効にする必要がある場合は、コンピューターを再起動し、F8キーを押して[高度なスタートアップオプション]を選択してから、[セーフモード]を選択します。

技術的な案内:

***停止:0x0000003b(0x00000000c0000005、0xfffff80002aa8157、0xfffff88007d5bd30、0x0000000000000000)

*** ntoskrnl.exe-0xfffff80002a5b000にあるアドレス0xfffff80002ad7c40ベースDateStamp0x4e02aaa3

6
timoto

最後に、Microsoftサポートから直接、この手順に従うように依頼された応答がありました。

セキュリティソフトウェアをアンインストールしてから、ディスプレイアダプタドライバをアンインストールして再インストールし、問題のステータスを確認してください。

MSSE、Malwarebytes、およびNvidiaドライバーをアンインストールしてから、Nvidiaドライバーをインストールしました。

ディスク2を挿入しましたが、それでもエクスプローラーに表示されませんでした。次のことを信じていなかったので、とにかくもう一度試しました。もう一度デバイスマネージャに移動し、「不明なデバイス」と「既知のデバイス」をアンインストールして、PnPハードウェアを再スキャンしました。

Boink! Explorerに表示され、BSODなし

ディスク3は接続されており、エクスプローラーですぐに認識されたため、これ以上の注意は必要ありませんでした。

アンインストール/インストールプロセスには合計30分かかりました。私は多くのことを学びませんでしたが、Windowsとすべてのソフトウェアと設定を何時間も再インストールするためのより良い解決策でした。Windowsインストールディスクを壊す前にもう少し長く待つ価値があります。

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timoto