新しいPCビルドでWindows7x64のインストールがフリーズする
症状
新しいPCビルドにWindows7（64ビット）をインストールしようとすると、通常はWindowsイメージを展開している時点でフリーズしますが、ライセンス契約に同意するまでにフリーズし、最初の再起動直後にフリーズします。 。
私のスペックは投稿の一番下にあります。
これまでのところ、問題を特定するために次のを大まかな時系列で試しました。
- 異なるSATAケーブルで異なるハードドライブを試しました。同じ症状。その後、別のコンピューターを使用して、同じハードドライブに問題なくWindowsをインストールしました。
- 異なるスロットでRAMを試し、2つではなく1つのRAMスティックを試しました。同じ症状。
- BIOSを1.60に更新しました。同じ症状。
- Ran Memtest86 + with RAM in dualchannel。一晩実行したままにしておくと約6回通過しました。
- 使用 WindowsをインストールするためのUSB 光学ドライブの代わりに。同じ症状。
- SATA構成をAHCIからIDEに変更します。同じ症状。
- さまざまなSATAポートを試しました。同じ症状。
- BIOSを1.70に更新しました。同じ症状。
- 私は RAMは私のマザーボードがサポートされているとリストしていませんでした にもかかわらず マザーボードはRAMサポートされています 。そこで、代わりにKingston DDR3 1333MHz RAMを試しました。同じ症状です。
その他の（おそらく）関連情報
私のCPUは約30°Cでアイドル状態です。それが機能しているときに何が起こるのかわかりません。 CPUを取り付けたとき、CPUを固定するレバーがかなりの力で引き下げられました。今では、CPUが正しく装着されていることを約5回再確認せずにヤンクしただけではありませんが、異常なようです。これらの症状が見られる場合は、CPUの装着が悪いのではないかと思います。
私はアイデアがなく、これ以上診断する方法がわかりません。マザーボードかCPUのどちらかが問題だと思います。私はそれを専門家に持っていく寸前です。
質問
ここからどのように進めればよいですか？私が見ている症状の原因であると除外できるものはありますか？
私の仕様
- CPU：Intel i5 3570k
- RAM： G.Skill RipjawsX 8GBキット
- HDD：単一の3.5 "500GBSATAまたは160GB2.5" SATA（異なる時間に、時には一緒に。ただし、RAIDなどはありません）。
- MB： ASRock Extreme4 Z77
- PSU：Silverstone Strider Plus 600W ST60F-P
更新：
すべてが正しく装着されていることを確認するために、CPUを再インストールすることにしました。 CPUを固定するレバーアームが、思った以上に力を入れて押し下げていたので心配でした。これは かなり通常 であることがわかります。また、サーマルペーストがCPUのエッジのすぐ上に広がっていることもわかりました（多すぎます）。そこで、CPUとヒートシンクをメチル化されたスピリッツと綿棒で洗浄し、サーマルペーストを再度塗布して、すべて元に戻しました。 CPUは約23°Cでアイドル状態になります。これは以前より7°C低くなっています。
初めて起動しようとしたときに、RAMスティックの1つが緩んでいました（おそらく電源を再接続したときのマザーボードの屈曲による）。その後、Windowsをインストールすると、何かが表示されたブルースクリーンが表示されました。保護されたメモリへのアクセスについて。そこで、RAMが正しくインストールされていることを再確認し（しっかりと押し下げて、両側のプラスチック製の保持アームを確認しました）、再試行しました。今回は、Windowsが問題なくインストールされました。 ！！
ただし、最初にログインしたとき、数分後にデスクトップがフリーズしました。その後、Windows診断を実行しました（これは、OSをインストールしたので実行できます）。問題は見つかりませんでした。
次のステップは Prime95 を実行することです。これにより、問題が非常に徹底的にチェックされると思います。ですから、多少の改善はありますが、私の質問は残っています。
UPDATE 2
Prime95をしばらく実行しました。エラーは発生せず、コンピューターはフリーズしませんでした。次に、マザーボード用のいくつかのドライバーをインストールしようとしました。これによりブルースクリーンが発生し、Windowsが起動できなくなりました。そこで、Windowsを再インストールしようとしましたが、再びフリーズし続けました。
次に、 bunt Liveを試しました（ this を使用して起動可能なUSBを作成しました）。初めて、それは起動しませんでした。 「ハードウェアエラーチェック」のように点滅し続けて再起動し、停止するまで繰り返しました。別のコンピューターでUSBスティックをテストした（そして動作した）ので、もう一度試してみると、起動しました。数分間使用した後、画面がフリーズしました。確かにこれをもう一度繰り返して、同じ結果を得ました。
また、BIOSモニターで報告されたCPU温度が約30°Cに戻っていることにも気づきました。これが室温によるものなのか、それとも何によるものなのかわかりません。
UPDATE 3
これが最終更新になることを願っています。個人的にはあまり決定的ではないと思うので、答えにはしていません。私は自分のPCを診断のために店に持って行きました、そして彼らは次のプロセスを経ました：
- seatools（私が思うハードドライブ診断）。両方のドライブは正常に合格しました。
- bIOSを再フラッシュしました。同じ問題。
- USBでインストールされます。うまくいきました。
- SATAオプティカルドライブが正常にインストールされました。
これらの人々からの全体的な診断は、それがWindows 7とUbuntuがレガシーUSB3ドライバーを処理する際の問題である可能性が最も高いということでした。
この後、PCを家に持ち帰り、各マザーボードデバイスドライバーを1つずつインストールし、チップセットドライバーを最初にインストールしたことを確認しました。それ以来、問題はなく、prime95で2、3回ストレステストを行っています。
PCをスリープ状態から解除するのに問題があります。何も機能しません。マウス、キーボード、または電源ボタン。他のすべてが正常に機能しているように見えるので、それが接続されているかどうかはわかりません。しかし、店から取り戻したので、自分でWindowsをインストールしようとはしていません。
スリープの問題はBIOS設定であることが判明しました。 USBデバイスがコンピューターをスリープ状態から解放できるようにする必要がありました。
Memtest86の6回のパスを一晩で完了するだけでは少し低いように見え、ハードフリーズ（マウスがフリーズしてキーボードが応答しない）は通常、ハードウェアの問題を示しています。
メモリの問題のようです。 2つのスティックを使用する場合は、両方を同じチャネルに配置する必要があります。また、BIOSをチェックして、メモリがどのように認識されているかを確認します。 Memtest86は、SPDのRAMも表示する必要があります。
取り付けるときは、これらをしっかりと押し下げる必要があります。ラッチがプロセスに関与している状態でクリックする必要があります。
30℃は心配する必要はありません。だから、それは疑わしい熱が問題です。
Windows 7をどのようにインストールしていますか？ DVD、.iso、または現在のOSのアップグレードから？
Inteli5チップは64ビットOSを実行できます。
ハードドライブをフォーマットし、DVDからWindowsをインストールしてみてください。試用版をダウンロードしてからプロダクトキーを入力し、キーに適したバージョンを取得することで、Windows 7（任意のバージョン）をインストールできます。
また、32ビットOSからアップグレードしようとすると、失敗します。新規インストールから開始する必要があります。
グラフィックカードも確認してください-WDDM1.0以降のドライバーを搭載したDirectX9グラフィックデバイス
http://windows.Microsoft.com/en-us/windows7/products/system-requirements