黒のUSBポートが機能しています。青いものはそうではありません
私のラップトップ（モデル「DellInspironN5110」）には4つのUSBポートがあります。それらのうちの2つは機能します。それらのうちの2つはしません。
機能しない2つのポートには、黒/灰色ではなく、青色の内部接触面があります。 「青いUSBポート」をウェブですばやく検索すると、これらはUSB 3.0ポートであり、他の2つのUSB2.0である可能性があります。ただし、概説されている方法 ここ は、2.0しか持っていないことを示しているので、混乱して色を付けてください。
私はかなり長い間さまざまな修正を試みてきましたが、あまり成功していません。
- 有効になっている可能性のあるBIOSのすべての設定が有効になっています（盗難防止機能を除きますが、それは関係ないと思います）。
- Dellのダウンロードページ から「USB3.0」ドライバを（再？）インストールしました。サイコロはありません。
- この回答 デバイスマネージャで「不明なデバイス」を見つけて、それらのドライバをインストールすることをお勧めします。不明なデバイスが表示されていないので、表示できません。
4つのUSBポートすべてを使用できるようにしたいと思います。トラブルシューティングの支援をいただければ幸いです。
これは昔からの質問を解決する簡単な方法です：それはWindowsの問題ですか、それとも悪いハードウェアですか？ Linuxでハードウェアをテストすることにより、問題の原因であるハードウェアをすばやく排除または検証できます。
USBフラッシュドライブ上のLinuxでシステムを起動します。私はこれにパピーリナックスを好みます。それは完全にRAMで実行され、ハードウェアの問題を診断するときの時間とエネルギーを節約するからです。システムがPuppyで起動しない場合（すべてのシステムがPuppyで動作するわけではありません）、代わりにUbuntuで起動してみてください。嘔吐を誘発するUnityインターフェースの代わりにGnomeを使用するため、ハードウェアテストには10.04.4を使用します。
USBポートがLinuxで動作する場合は、ハードウェアが良好であり、問題はWindows自体にあるはずであることがわかります。 LinuxでUSBポートがまったく機能しない場合は、それらのポートのコントローラーチップに欠陥があるはずです。
Linuxで起動可能なUSBフラッシュドライブを作成する方法がわからない場合は、pendrivelinux dot comをチェックして、いくつかの新しいスキルを学んでください。
これで頑張ってください。これがお役に立てば幸いです。
動作することが知られている奇妙なことの1つは、BIOSセットアップからBIOS設定をデフォルトにリセットすることです。ばかげているように聞こえますが、それで私が使用したラップトップの多くの問題が修正されました。 （たとえば、あるOSがデバイスの電源をオフにし、別のOSがオンに戻すことはできません。）
システムの [〜＃〜] bios [〜＃〜] および チップセット ドライバーを更新してみてください。
追加のトラブルシューティング手順があります ここ 。
私も同じ問題を抱えてる。解決策は少し奇妙かもしれませんが、それは私にとってはうまくいきます。
コントロールパネル->デバイスマネージャ->マウスおよびその他のポインティングデバイス-> Dellタッチパッド->ドライバの更新。
ソフトウェアをインストール/アンインストールしたり、オペレーティングシステムを再インストールしたりしたことはありますか？ハードウェアの問題/ドライバーの問題のようです。不足しているドライバーをスキャンすることをお勧めします。
デバイスマネージャからドライバをアンインストールして、最新バージョンでドライバを更新してみてください。モバイルデータケーブルを接続して、モバイルが充電されているかどうかを確認できます。 USBドライブのハードウェアに主に電源の問題がある場合があるためです。
お役に立てれば。