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DisplayPortデイジーチェーンを使用しているときに、2台のDellモニターの1つが予期せず省電力モードに入るのはなぜですか?

デイジーチェーン構成で DisplayPort 1.2 MST を使用して2台のモニターを接続しています。各モニターには両方のDisplayPort InおよびDisplayPort Outこれを実現するためのポート。これが私が使用しているハードウェアです:

  • 2台のDellU2913WMモニター
  • Dell PrecisionM4700ノートパソコン
  • nVidia Quadro K2000M GPU
  • Windows 7

私の勤務時間中、2台のモニターのうちの1台(どちらがランダムに見えるか)は、平均して約4時間ごとに省電力モードに入ります。私はそれが20分に2回も頻繁に起こったことがあります。モニターを省電力モードから抜け出すことができた唯一の方法は、モニターを切断して再接続することです(Windowsのコントロールパネルまたはケーブルを切断することによって)。

開いているすべてのウィンドウがメインモニターに詰め込まれているため、これは非常に混乱を招きます。一部のアプリケーションはクラッシュし、一部のアプリケーションは再起動して再び動作する必要があります。

モニターが省電力モードに入らないようにするにはどうすればよいですか?

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alx9r

元の2013年8月13日

この問題を解決するために、デルのテクニカルサポートとやり取りしました。彼らは気配りがありましたが、最終的には役に立ちませんでした。

より良いケーブルを入手

U2913WMモニターに付属のオス-mDP-オス-DPDisplayPortケーブルを使用して接続していました。彼らは彼らが良い品質であるように見えます。思い切って、2つに交換しました Startech DISPLPORT3L Cables 。それらはより重く、より短く、ケーブルの両端にフルサイズのDisplayPortコネクタを使用します。 Startechケーブルに変更してから(約1週間前)、モニターは省電力モードになりません。


2014年5月16日更新

ケーブルは数週間役に立ちましたが、問題は最終的に再発し、1日に複数回発生するまで、次第に頻繁になりました。それが毎日再び起こった後、私は再起動するたびに1つの構成変更を系統的に行いました。変更には、特に、無効化と有効化 nVidia Optimus 、複数のBIOSとドライバーのバージョンのテスト、MSTハブの導入、ケーブルトポロジの変更などが含まれます。ほとんどの変更は問題に影響しませんでした。微妙にその特性を変える人もいるようです。

リフレッシュレートを下げる

最後に、明確な改善を行ったことが1つ見つかりました。それは、モニターのリフレッシュレートを下げることです。 DellU2913WMモニターがWindowsに報告するリフレッシュレートは60Hzのみです。 nVidiaコントロールパネルを使用して、2560x1080 at 30Hz (32-bit), progressiveの「カスタム解像度」を作成しました。モニターのオンスクリーンディスプレイを使用して、リフレッシュレートの低下を確認することができました。

リフレッシュレートが低下して以来、モニターは省電力モードに入っていません。これで問題が完全に解決したかどうかを判断するのは時期尚早ですが、モニターをシャットダウンせずに2日目になりました。これは、すでに大幅な改善です。

関連する問題を修正しました:60Hzのリフレッシュレートでは、Windowsで両方のDellU2913WMモニターの完全な2560x1080ネイティブ解像度を選択できない場合がありました。具体的には、「コントロールパネル」=>「ディスプレイの外観を変更する」の使用可能な解像度のリストに2560x1080が含まれていません。リフレッシュレートを下げることもこの問題を解決するようでした。


2014年6月25日更新

モニターのリフレッシュレートを60Hzから30Hzに変更してから、毎日5週間使用しています。その間、モニターが予期せず省電力モードに入ったことはありません。これは解決したと思います。

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alx9r