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Outlook 2010でデータファイル(PST)を開いたり追加したりできません

ここで非常に奇妙な問題。インストールされているすべての更新プログラムを実行しているOffice2010を実行している764ビットのWindows。 PSTアーカイブファイルを開こうとしていますが、機能しません。

[ファイル]-> [開く]-> [Outlookデータファイル]に移動しても、何も起こりません。参照ウィンドウが開かず、エラーメッセージも表示されません。

[ファイル]-> [アカウント設定]-> [データファイル]タブに移動して[追加]をクリックすると、「要求された操作に失敗しました」というメッセージが表示されます。 Outlookを閉じて、コントロールパネルのメールアプレットからデータファイルを追加しようとすると、これと同じエラーメッセージが表示されます。

これは、Outlookで作成したすべてのプロファイルで発生します。 POPプロファイルとExchangeプロファイルを作成しようとしましたが、どちらも別のPSTファイルを開きません。互換性タブをチェックしましたが、チェックボックスがありません。すべてのウィンドウとOfficeの更新を実行しました。 3つのAVユーティリティを使用してシステムのフルスキャンを実行しましたが、クリーンです。 Office2010の修理も行いました。

誰かがこれを以前に見たことがありますか、または何かアイデアがありますか?任意の提案をいただければ幸いです!

エリック

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charnley

私はついにこれを理解し、誰かが同じ問題を抱えている場合に備えてここに投稿したいと思いました。

この問題は、ログインしているユーザーのPSTの場所へのデフォルトのパスが変更された場合に発生します。レジストリに新しいPSTパスを強制することで、これを修正しました。この形式を使用して新しいエントリを作成しました。

ForcePSTPathレジストリ値

キー:HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\<version>\Outlook

値の名前:ForcePSTPath

値のタイプ:REG_EXPAND_SZ

値:ストレージフォルダへのパス

Outlookを再起動すると、正常に動作するようになりました。

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charnley