web-dev-qa-db-ja.com

TP-LINKモデムがインターネットに接続できない自動(PPPoE)モードの場合

私のTP-LINK-8901モデムは、「常時オン」(自動)接続でインターネットに接続しません。インターネットに接続するには、ブリッジモードにして、Windowsで接続する必要があります。

また、構成上の問題はありません。

私がしたこと:

  • モデムをリセットします
  • ファームウェアを更新します

問題を自分で解決する方法はありますか?ハードウェアまたはソフトウェアを介して?保証期間が切れているため、修理を依頼することはできません。

1
Arash

高度なトラブルシューティングガイド モデムには、問題が発生した場合に従うことをお勧めする具体的な手順があります。質問では、モデムインジケータライトの色について説明していないので、ガイドの2ページにあるフローチャート全体に従うことをお勧めします。

ガイドに従った後、モデムが接続できることを示しているのに、PCがワイヤレスで接続できない場合は、ワイヤレスではなくイーサネットケーブルで接続してみてください。

それでも直接接続しても問題が発生する場合は、次のステップとして、モデムを正常に機能していることがわかっているモデムと交換して、正しく機能していることを確認します。

ADSLライトが断続的または消灯したままの場合は、ISPに連絡する必要があります。

1
John