WebカメラDell統合Webカメラを使用してアプリケーションを閉じる方法は？

Question

DellLatitudeを使用しています。問題がいつ始まったのかわかりません。統合されたWebカメラを使用できません。 「Close any other video streaming application to start video. "。仮想XPでウェブカメラを使用して、これがハードウェアの問題ではないことを確認しました。そこでは完全に機能しましたが、Winでは機能しませんでした。 7. PCにインストールしたすべてのプレーヤーとアプリケーションをアンインストールしようとしましたが、機能しませんでした。

デルのWebカメラアプリケーションが使用しているポートを知ることができれば、ポートをリセットできるようなコードをスクリプト化できるといいのですが。助言がありますか..

更新：-

WebカメラはWin7に完全にインストールされた仮想XPで動作しています。[リンク]で指定された設定を実行してみました-）=> DellWebcamおよびDellWebcam Central Softwareの使用とトラブルシューティング それでもカムは同じメッセージを表示しています "他を閉じるビデオストリーミングアプリケーション」

私はMicrosoft Silverlightをインストールしてテストしましたが、Silverlight構成のWebカメラは完全に正常に動作しています。反対側のWebカメラ中央アプリケーションソフトウェアはメッセージを表示しています "他のビデオストリーミングアプリケーションを閉じる"

I別のUSBカメラを接続して確認しました。ここでは、両方のカメラに同じメッセージが表示されています。

前もって感謝します。

Answer 1

記事 DellWebcamおよびDellWebcam Centralソフトウェアの使用とトラブルシューティング 、セクション2「WindowsXP、Vista、または7がインストールされている」、サブセクションC「Webカメラの問題のトラブルシューティング」：

サポートされているWebカメラが接続されていません。サポートされているデバイスを接続してくださいおよび他のビデオストリーミングアプリケーションを閉じてくださいビデオを開始するには、Webカメラドライバーをアンインストール、再インストール、または更新することで解決できます。

Webカメラドライバーをアンインストールして再インストールするプロセスは、コンピューターにインストールされているオペレーティングシステムによって異なります。

Windows 7の場合、次の手順があります。

1. DellWebカメラセントラルソフトウェアの互換性設定をWindowsVista（Service Pack 2）に変更します。ファイルは：
   C:\Program Files (x86)\Dell Webcam\Dell Webcam Central\WebcamDell2.exe。
   ファイルを右クリックし、[プロパティ]を選択し、[互換性]タブをクリックし、[このプログラムを互換モードで実行する]の横のチェックボックスをオンにして、ドロップダウンメニューからWindows Vista (Service Pack 2)を選択し、[適用]をクリックします。 、[OK]をクリックして、Dell Webcam CentralSoftwareを起動します

2. Webカメラドライバーを再インストールします。
   [コンピューターの管理]を起動し、[デバイスマネージャー]、[イメージングデバイス]の順にクリックし、[統合されたWebカメラまたはUSBカメラ]を右クリックし、[アンインストール]、[OĶ]の順にクリックして、コンピューターを再起動します。

記事には、最良の結果を得るには、ドライバのインストール後にWebカメラソフトウェアもアンインストールして再インストールする必要があると記載されています（ただし、Dell Webカメラ中央ソフトウェアの互換性設定をリセットすることを忘れないでください）。

Answer 2

私はちょうど読んだ このLifehackerの記事 あなたのコンピュータで現在ウェブカメラを使用しているプロセスを見つけることについて。それは私のために働いた。あなたはそれに一撃を与えたいかもしれません。

これがあなたがする必要があることです（Lifehackerからの指示）：

1. デバイスマネージャを起動します
   （WIN+R →「devmgmt.msc」→OK）
2. デバイスのリストからWebカメラを見つけます（[イメージングデバイス]で確認してください）
3. デバイスのプロパティウィンドウを開き、詳細タブに切り替えます
   （右クリック→プロパティ→詳細）
4. ドロップダウンメニューで、物理デバイスオブジェクト名を選択し、文字列をコピーします
   （右クリック→コピー）
5. ダウンロード Process Explorer
6. 管理者モードでProcessExplorerを開いていることを確認してください
   （ファイル→すべてのプロセスの詳細を表示）
7. ヒット CTRL+F 前にコピーした文字列を入力します
   （\ Device\000000XXのようになります）
8. [検索]ボタンを押すと、Webカメラを使用しているプロセスのリストが表示されます（ある場合）

これにより、コンピューターで実行されているWebカメラハイジャックスパイウェアが吸い取られる可能性があります。

更新：

スパイウェア感染が原因でこれらの問題に直面している可能性があります。他のプロセスがWebカメラへのアクセスを拒否されているため、不要なプロセスがWebカメラを使用している可能性があります。

WebカメラはホストOSで実行されている仮想マシンで正常に動作すると言うので（ホストOSにインストールしたのと同じDell Webカメラドライバーを仮想マシンにインストールしましたか、それともWindowsに汎用Webカメラドライバーをインストールさせましたか？）問題は次のいずれかに関係している可能性があると考えてください。

1. 干渉プロセス
2. デルのウェブカメラドライバ

後者の場合、ウイルススキャナーを更新し、起動時のマルウェアスキャンをスケジュールすることができます。この手順は、AV製品ごとに異なります。アバストアンチウイルスを使用する場合は、指示に従ってください ここ 。または、 Sophos Bootable Anti-Virus または Kaspersky Rescue Disk のような起動可能なレスキューディスクを使用して、起動時にコンピュータをスキャンすることを検討できます。

Malwarebytes Anti-Malware でマシンをスキャンすることもできます。他に何も機能しない場合は、最後の手段として ComboFix を試してください。

ただし、マルウェアスキャン後も問題が解決しない場合は、Webカメラドライバーが原因である可能性があります。その場合は、試してみてください デバイスマネージャからDell Webカメラドライバを完全にアンインストールする

ドライバをアンインストールする前に、削除されるすべてのドライバ関連ファイル（DLL、EXEなど）を書き留めておいてください。これを行うには、ドライバーのプロパティウィンドウの[ドライバーの詳細]ボタンをクリックします。 

ドライバのアンインストールが完了したら、すべてのドライバファイルが実際に削除されたことを確認します。そうでない場合は、個別に削除してください。次に、デバイスマネージャーでハードウェアスキャンを実行し（[アクション]→[ハードウェアの変更をスキャン]）、WindowsUpdateで必要なドライバーを自動的に検出します。 Windowsは一般的なウェブカメラドライバーをインストールするかもしれません、そしてそれはトリックをするかもしれません。