Windows7でUSBデバイスが認識されない

Question

非常に奇妙な問題があります。

3週間まで、IntermecデバイスはHP Elitebook Windows7マシンで完全に機能していました。その後、何らかの理由で「USBデバイスが認識されません」というメッセージが表示され始めました。通常のトラブルシューティングを行いました

• USBハブをアンインストールし、すべてを再インストールします
• ドライバを再インストールします
• 別のポートを試しました

次に、別の同僚のデバイス（まったく同じデバイス）を接続して、正常に動作しました。私は彼のラップトップ（まったく同じスペック/メーカーとOS）でデバイスを試しましたが、まったく問題なく動作しました。

次に、ラップトップのマザーボードを交換して、USBポートに問題がないかどうかを確認しましたが、それでも同じ問題が発生します。

USB infファイルが破損していても同じ問題が発生した場合に備えて、すべてのUSB infファイルを置き換えたため、おそらくどこかで破損したレジストリエントリであると思われます。

誰かが同様のUSBの問題を抱えていましたか？もしそうなら、どのようにそれらを解決しましたか？

Answer 1

私は3つのことをします：

1. 問題が発生する前の少なくとも3週間前までのシステムの復元。
2. 昇格したコマンドプロンプトからのsfc/scannow
3. 昇格したコマンドからのchkdsk/fプロンプトを少なくとも2回表示

Answer 2

これを試して：

1. 実行時またはスタートメニューの検索ボックスにdevmgmt.mscを入力します。
2. 表示されるデバイスのリストで、Universal Serial Bus Controllersのドロップダウンをクリックします
3. 表示されたリストから、USB Root Hub,というラベルの付いたリストの1つを右クリックし、Propertiesをクリックします。
4. 表示されたダイアログボックスで、右上の[Power Management]タブをクリックします
5. Allow the computer to turn off this device to save power.のチェックを外します
6. USB Root Hubというラベルの付いた残りのデバイスについても同じようにします
7. リブート。