Outlookで数分後にメールが自動的に削除される
こんにちは、みんな、
CEOのユーザーが1人いて、受信メールを3〜4分以上受信トレイに保持できない。彼はメールを受け取ることができます。メールが受信されたことを確認するポップアップが表示されますが、突然、警告なしにメールが消えます！
「ツール-削除済みアイテムを復元」でメールを見つけることができますが、削除済みアイテムフォルダーに表示されません。しかし、繰り返しになりますが、メールを復元するとすぐに、数分後に再び消えます。
Windows Small Business Server 2008でEchange 2007 SP1を実行しています
トラブルシューティングのために行ったこと：
- Outlookでルールが設定されていません
- Office 2003を再インストールする
- Office 2007を再インストールする
- ローカルプロファイルを削除/再作成
- ADプロファイルを削除/再作成
- Exchange 2007アカウントを削除または再作成した。
新しいExchangeメールボックスを使用しても、メールは受信トレイに入ってから数秒で削除されます。彼はその問題を持つ唯一の人です。問題はOWAでも同じです。だから私は問題がExchangeまたはその周りから来ていると確信しています...
破損したメッセージがこれを実行できるかどうかはわかりませんが、そのような詳細を無視するわけにはいきません。誰かがすでにこのような問題を修正していますか？どんな助けでもありがたいです!!!
追伸私の英語でごめんね、ありがとう！
サーバーに接続しているどこかにPOP3クライアントが設定されておらず、電子メールを取得して削除していないことを確認しましたか？
おそらく彼は自宅にメールクライアントをセットアップしていて、そこでメッセージを受信することもできますが、これによりサーバーからメッセージが削除されることを認識していません。
この間隔は、外部のIMAP/POPクライアントがチェックインし、メッセージを取得してからサーバーから削除しているように聞こえます。自宅でスマートフォン、ブラックベリー、メールクライアントを使用している可能性がありますか。
彼の自動アーカイブ設定が完全に台無しになり、数分ごとに実行されている可能性はありますか？
他の人々は、POP3を使用する電子メールクライアントから電子メールがフェッチおよび削除される可能性があるという非常に良い点を挙げています。このユーザーのアカウントでpop3機能を簡単にオフにして、問題が引き続き発生するかどうかを確認するだけです。 POP3を無効にしても、Outlookの使用には影響しません。
この最も一般的な原因は、カレンダーの設定です。メールボックスの自動処理を確認してください。
Exchange 2007
get-mailboxcalendarsettings SMTP | fl
自動処理が自動受け入れに設定されている場合は、自動更新に変更します。このコマンドを実行して変更します。
set-mailboxcalendarsettings SMTP -automateprocessing $autoupdate
Exchange 2010
get-canlendarprocessing SMTP | fl
自動処理が自動受け入れに設定されている場合は、自動更新に変更します。このコマンドを実行して変更します。
set-calendarprocessing SMTP -automateprocessing $Autoupdate
これが原因の90％です。