web-dev-qa-db-ja.com

Server 2008 R2-プリンタードライバーをインストールできない

私の問題はここで説明されているものとまったく同じです:

Server 2008 R2-プリンタードライバーをインストールできませんオプション-Googleグループ

  • リモートオフィスのほとんどのドメインコントローラーにWindows 2008 R2(SP1なし)サーバーがあり、その多くにプリンタードライバーのインストールに問題があります。

  • 印刷およびドキュメントサービス/印刷管理/印刷サービス// Driversの下にプリンタードライバーを追加すると、次のエラーがイベントログに表示されますORドライバーをインストールする他の方法を試みます:

EventID 215:プリンタードライバーのインストール-失敗、エラーコード0x57、HRESULT 0x80070057。コンテキスト情報については、イベントユーザーデータを参照してください。

EventID 215:プリンタードライバーCanon iR C2380/2550 PCL6のインストールに失敗しました。エラーコード0x0、HRESULT 0x80070057。コンテキスト情報については、イベントユーザーデータを参照してください。

EventID 215:プリンタードライバーCanon iR C2380/2550 PCL6のインストールに失敗しました。エラーコード0x490、HRESULT 0x80070057。コンテキスト情報については、イベントユーザーデータを参照してください。

  • この特定のサーバーの場合、これはCanon Generic PCL6ドライバーを搭載したCanon iRC 2380iプリンターの問題ですが、どのドライバーとプリンターにも適用されるようです(別のドライバー、別のバージョン、PCL、ポストスクリプトなどを試しました)。

  • このプラットフォームで動作するはずの64ビットドライバーを使用しています。

任意の助けをいただければ幸いです。

5
toffitomek

90%修正済み:

  1. ドライバーをインストールするには-ドメイン管理者の別のメンバーを使用する必要があり、デフォルトのドメインコントローラーポリシーをデフォルトの状態にリセットすることは役に立ちませんでした。

  2. プリンターの共有-(解決策はMSフォーラムで見つかりましたが、リンクが見つかりません)-何らかの理由でプリンターを共有するには、Windowsファイアウォールサービスが機能している必要がありますすべてのFW設定がオフ/許可に設定されている場合。ベースフィルタリングサービスを無効にしましたが、Win FWはそれに依存しており、無効にされていました。

こちらのTechnet で解決策の一部を見つけました

4
toffitomek

最初は無関係のサイトだと思っていたものに可能な修正を見つけました。

http://www.amyuni.com/forum/viewtopic.php?f=18&t=2824

彼らが説明した問題は、以前に署名されていないプリンタードライバーパッケージを新しいパッケージに置き換えることでした。 HPのUPD for x64 Windows 7 PCを使用している一部のユーザーマシンで見られたのと同じ0x80070057エラーで失敗し続けました。 pnputilからの出力をファイルにダンプし、HPで支援されたOEMパッケージを見つけて、記事の説明に従って削除しました。これを実行するとすぐに、ポイントアンドプリントオプションは問題なくドライバーをクリーンにインストールしました。標準のイメージがあり、ゴースト化しているため、これがどのように現れるかはわかりませんが、修正として、これはうまく機能しているように見えました。

エリック

3
Eric Burke

あまり役に立ちませんが、同じプリンタモデルを同じWindowsリビジョンにインストールしても問題はありません。同時に複数のマシンで同じ問題が発生するため、Active Directoryまたはグループポリシーが原因である可能性があります。

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Printのセキュリティを確認してください。あなたは持っているべきです:

system full control
administrators full control
users read access 
TrustedInstaller  Full access

同じことがHKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Portsにも当てはまります。

creator owner special permissions
system full control
administrators full control
users read access 

症状は奇妙で、MSでの無料のインシデントの対象となるのではないかと思います。特別なThinprintタイプのアプリをインストールしている場合を除きます。

0
Ian Murphy

プリントドライバーを2008 R2ドメインコントローラーに追加しようとしたときに、OPで同じ問題が発生しましたが、別の方法で修正しました。ドメインコントローラーで "net localgroup Users"コマンドを実行しても、メンバーが返されないことがわかりました。修正するために、次の2つのコマンドを実行しました。

net localgroup Users Interactive /add

net localgroup Users "Authenticated Users" /add

サーバーが示していた別の症状を修正するために、MSナレッジベースの記事の方法2でこの解決策を見つけました: http://support.Microsoft.com/kb/970879

これが私が解決策を得るのに年をとったので、これが他の誰かを助けることを願っています。

0
Steve Denner