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ヘッドホンで音が出ない(Windows 10)

最近、AsusP500CAラップトップをWindows7からWindows10にアップグレードしました。アップグレードプロセスは正常に進みましたが、ラップトップの内蔵スピーカーから音が出ても、ヘッドフォンから音が出ません。

症状/私がすでに試したこと:

  • コンピュータから音が聞こえますが、ヘッドホンを接続すると音が止まり、何らかの方法で検出されます。
  • ヘッドフォンがサウンド(コントロールパネル)に表示されないため、選択できません。
    • サウンドで「無効なデバイスを表示」を有効にしましたが、何も変更されません。
  • デバイスマネージャーでサウンド関連のすべてのドライバーを更新しました(ドライバーソフトウェアをもう一度更新しようとすると、Windowsはすでに最新であると言っています)。
  • 2種類のヘッドフォンを試しましたが、どちらも機能しません。
  • 私はデュアルブートを使用していますが、他のOSからはヘッドホンから音が聞こえます。つまり、ジャックが損傷することはありません。

私は本当に問題が何であるかを知りません-私はオンラインで検索を試みましたが、成功しませんでした。誰か他に何ができるか知っていますか?

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leopik

Realtekオーディオドライバーを更新します。

Windows 10にアップグレードした後-ヘッドフォンから音が出ない

設定を開く-アップデートとセキュリティ-Windowsアップデートを実行します(Realtekオーディオドライバの詳細があり、ダウンロードしてインストールします)

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Steven