Office2019はログインを要求します
Office 2019Professionalを約50人の従業員に展開しました。私を含め、一部の人は問題が発生していません。これは、ロールアウト前のすべてのテストが正常に機能したことを意味します。残りのIT部門に展開した後、最初の問題が発生しました。同僚はパスワードの入力を求められました。試行錯誤の末、「Windowsセキュリティ」プロンプトを閉じるだけでもメールがダウンロードされることがわかりました。新しい問題は、数分ごとにポップアップが停止しないことでした。このポップアップは、プロンプトを最初に閉じた後、Outlookの右下隅にある[パスワードが必要]ボタンを押すことで遅らせることができます（この場合、Outlookを初めて起動したときにのみポップアップします）。
これは1回限りの問題であると判断しました。今のところ、これを無視して、従業員の最初の波に展開することができます。この展開中に、次の問題が発生しました。ユーザーでいっぱいの別の手で、Outlookはセットアッププロセスでパスワードとユーザー名の入力を求めます。これは、プロンプトを閉じて再試行を押し、プロンプトをもう一度閉じることでスキップできます。今、私たちは私の同僚と同じ問題を抱えています。
結論：ユーザーアカウントとPCの適切な組み合わせでのみ、Outlookはログインを要求しません。
この問題の原因は何であり、どのように対処できますか？
デバッグのために複数のことを試しました。
- ローカルファイルを削除します。これは、次の再起動まで役立ちます。
- Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Exchangeに「AlwaysUseMSOAuthForAutoDiscover」というDWORDレジストリエントリを追加し、値を「1」に設定すると、「サインインしましょう」ウィンドウが開きます。ここにログインしようとすると、「それが正しいメールアドレスであるかどうかを確認しますか？この組織はAzureADへの参加をサポートしていません」と表示されます。
- Username @ networkを使用する代わりに、電子メールアドレスを使用しましたが、これはまったく効果がありません。
- ユーザーIDの下で、「常にログオン資格情報の入力を求める」はチェックされていません。
- Active Directoryで自分のユーザー構成と他の作業中のユーザー構成を確認しましたが、違いは見つかりませんでした。
「Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\AutoDiscover」に「ExcludeExplicitO365Endpoint」という「DWORD」レジストリエントリを追加し、値を「1」に設定すると、発生していた問題が解決しました。