銀行のゴースト口座
過去2日間、私はeバンキングアプリのオンライン販売部門からの要件の組み合わせを理解しようとしました。
メインテーマは「ゴーストアカウント」です。むしろ「偽造品」と呼んでいます。クライアントとしては、さまざまな金融商品をたくさん持つことができます。通常は銀行口座（またはいくつか）ですが、ローンなどのクレジット商品を購入することもできます。
あなたが既に持っているこの製品は、ウェルカム画面の明確な場所です。今、販売はそれらをゴーストアカウントと混合したいと考えています。ようこそ画面はタイルで構成されています-すべての製品に1つ。すでに持っているローンのタイルには、次のような特定の情報があります。
- 製品の名前とID、および所有者の名前
- このクレジットカードの金額-たとえば
- ブロックされた金額
- 次の返済はいつですか
- この製品の基本的な操作のいくつかのショートカット
彼らは、このゴーストアカウントタイルが実際の製品のように見えるように計画していますが、唯一のショートカットアクションは「購入」です。
私はわくわくしていません...クライアントとして、私は未知の新しい借金を持っているように見えるので、少なくとも最初の瞬間はショックを受けます。
あなたは誰かがそのようなことについて何らかの研究や経験をしていませんか？クライアントを混乱させるリスクを嫌います。私の好みはミックスではありませんが、「これはあなたが持っている」、「これも購入できます」のような2つの別個のカテゴリーです。
これは情報アーキテクチャの問題です。データ階層にレベルを追加して修正してください。
ヘッダー付きのページの2つのセクションに分割することで、所有する製品と会社が購入を希望する製品が混在していることを確認することで、ユーザーの混乱を解決できます。
のではなく：
所有している製品、所有している製品、その他の製品[購入]、所有している製品
公演：
私の製品
私が所有する製品、私が所有する製品、私が所有する製品
あなたのための取引
その他の製品[購入]、その他の製品[購入]、その他の製品[購入]