なぜユーザーは最悪のコメントを最初に見るのですか？
製品は、肯定的なコメントの98％と悪いコメントの2％を持つ場合があり、ほとんどの人が何かが好きなものを探すのではなく、ほとんどのユーザーは、定義が少ないため、いくつかの最悪のコメントに直接ジャンプします。
地獄のユーザーがそれをする理由（私を含む）
これから抜粋 記事 ：
答えは進化心理学者と神経科学者の仕事にあるかもしれません。人間は劇的で否定的な出来事のニュースを探します。これらの専門家によると、私たちの脳は、生き残るためにすぐに注意を払わなければならない斬新なものや劇的なものを集める狩猟採集環境で進化したとのことです。ですから、私たちはもはや剣歯虎から身を守ることはできませんが、私たちの脳は追いついていません。
否定性バイアス に関するwikiの記事からも：
多くの研究が、否定性は本質的に注意の磁石であることを示唆しています。たとえば、提示されたターゲットの個人の印象を形成することを任された場合、参加者はポジティブな写真を見るよりもネガティブな写真を見るのに長い時間を費やしました。同様に、参加者は、ポジティブワードよりもネガティブワードを研究した場合、まばたきを多く記録しました（瞬き率は認知活動に明確に関連しています）。