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ビジネス継続性と災害復旧計画

私の会社は、BC計画とDR計画を(再)まとめる際の外部支援を求めています。

この分野で企業を互いにどのように判断しますか?

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この種のコンサルティング業務は評価が難しい。コンサルタントはさまざまな部門からの競合する要求に対応し、予算内にとどまる必要があるため、推奨事項の作成は非常に政治的なプロセスです。または、「お金はオブジェクトではない」タイプのエンゲージメントの場合、クライアントが悲鳴を上げる前に空がどれだけ高くなるかをバランスさせ、さらに悪いことに、最終レポートを無視します。それは非常に人格に依存しているので、それらのパックからfirmを選ぶのは非常に困難です。

企業から見積もりを得る前に、本当にしっかりと把握する必要があること:

  • どのビジネスプロセスがビジネスにとって重要であるかをよく把握してください。
    • すべての部門にとって、そのサービス/データは会社の運営にとって重要であり、BCシステムにあることを要求します。
    • いくつかの例外を除いて、BCシステムにすべてを含める余裕はありません。
    • あいまいなターゲット(「すべての電子メールが利用可能である必要があります」)は、詳細(「メインWebページが30分を超えてダウンしてはならない」)と同様に、コンサルタントにとって役立つ場合があります。
  • 特定の種類のサービスなしでどれだけ長くいることができるかについての十分な把握。
    • すべてがDRシステムにある必要がありますが、そのサービスを回復するのにかかる時間によってコストが変わります。
    • ほとんどの部門は、即時または4時間の回復を要求しますが、すべての人にそれを支払う余裕がない可能性は十分にあります。
  • あなたがどれだけ投資しても構わないと思っているかについての考え。
    • これらのコストに関しては、文字通り空が限界になる可能性があります。異なるパスのデータリンクや完全に複製されたサービス(など)にリンクされた地理的に冗長なデータセンターは、コストがかかります。

優れたコンサルタントがこれらの交渉のいくつかを案内することができますが、彼らが到着する前に基本を把握することは彼らの仕事を単純化するでしょう。ある時点で、部門のニーズと予算の馬の取引が始まります。コンサルタントがそのためにできることは、尋ねられたときに意見を述べる以外に、それほど多くはありません。

重要度、許容可能なビジネスの停止、およびコストに関する決定が決まったら、それを正確にどのように行うかという真鍮の策略に取り掛かることができます。 。これは、コンサルタントの技術的メリットが本当に際立つところです。物事がこの段階に達すると、計画の変更(誰かが彼らのサービスが本当に重要であり、トップティアのBCシステムにある必要があることをPower That Isに納得させる)は、変更要求とノックオン効果の点で途方もなく高価になる可能性があります。


これは、経営幹部レベルの意思決定者から5人の直属の部下を持つラインマネージャーまで、社内のすべてのマネージャーと話すことを伴う可能性が高い種類のエンゲージメントです。あなたがあなたのビジネスプロセスをよく理解していないなら、彼らはあなたのためにそれをしなければならないでしょう。それを持っていれば、間違いなく途中でそれを洗練するのに役立ちます(これは布全体から作るよりもはるかに安いです!)。

上級管理職と話すのに熟練しているだけでなく、あなたの規模の組織でBC/DRシステムが直面する課題に精通している人が必要です。あなたのビジネス管理がどれだけうまくやっているか(それはビジネス管理ではなく技術的管理BCシステムに何が入るかを定義します)あなたが雇うコンサルタントがどれだけ熟練する必要があるかを決定します。これは判断するのが非常に難しいので、過去のクライアントや業界の仲間を見てください。

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sysadmin1138

BC\DR計画は、何からではなく、なぜから始める必要があります。ビジネス要件はもう決定しましたか?そうでない場合、私の提案は最初にそこから始めることです。

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joeqwerty