グループメールボックスから送信された電子メールは、メールボックスの送信済みフォルダーに表示されません
私の会社のシステム管理者の1人から質問がありました。
環境：クラウド内のOffice 365Exchange。
ワークステーション：
- Outlook2010を搭載したWindows7 Enterprise x64
- outlook2011または2016を使用するmacOS10.10-12。
状況：5〜6人のユーザーが毎日アクセスしてメールを送信する共有メールボックスがあります。ユーザーは、事前にアクセスが提供されている場合は自分のOutlookクライアントを介して、またはOWAサイトを介してメールボックスにアクセスできます。
現在、電子メールが送信されると、ユーザーの送信済みフォルダーにコピーが作成されます。私たちがやりたいのは、共有メールボックス自体の送信済みフォルダーにコピーを追加することです。
これは達成できることですか？システム管理者は、ある種のレジストリの変更について聞いたことを覚えていると述べました。
注：私はデスクトップサポートで働いており、メールサーバーに直接アクセスすることはできません。バックエンドシステムに関する質問がある場合は、問題のシステム管理者に問い合わせて報告しますので、応答が遅れる可能性があります。
Outlook 2010は、複数のプライマリ交換メールボックスをサポートしています。
これを機能させるには、代わりにメールボックスを手動で追加する必要があります。このようにして、メールボックスに関するすべての設定がメールボックスに対して保持されます。
つまり、特定のメールボックスへの権限をユーザーに付与し、Outlookがそのメールボックスを自動的に開くと、プライマリメールボックスとして読み込まれません。そのため、送信されたアイテムは共有メールボックスではなくユーザーのメールボックスに送られます。
Outlookプロファイルを使用して共有メールボックスを手動で追加することにより、送信済みメールを共有メールボックスの送信アイテムフォルダーに保持します。
方法：
したがって、Outlook 2010を使用する各PCで行う必要があるのは、コントロールパネル> 電子メールに移動し、新しいメールボックスを追加するように電子メールを構成することです。手動で追加することを選択します。メールボックスの詳細を入力し、ユーザー名とパスワードを要求されたら、その特定のユーザーの資格情報を使用します。ここのサーバーはOutlook.office365.com。 Outlook.office.comも機能します。
Outlookを開くと、メールボックスが2回表示される場合があります。今はこれを無視して、機能することを確認してください。次に、Outlookを閉じて、もう一度開きます。これで2つのアイテムが1つにマージされ、すべてが希望どおりに機能するはずです。
私が見ることができることから、この機能はExchange365ではデフォルトで無効になっています
記事から 共有メールボックスを使用するときに送信済みアイテムをより細かく制御したいですか？ ：
機能有効化フラグをTRUEに設定することで有効にできます。
共有メールボックスとして送信される電子メールの場合：
set-mailbox <mailbox name> -MessageCopyForSentAsEnabled $True共有メールボックスに代わって送信される電子メールの場合：
set-mailbox <mailbox name> -MessageCopyForSendOnBehalfEnabled $Trueその後、この機能を再度無効にする場合は、次のように実行できます。
共有メールボックスとして送信される電子メールの場合：
set-mailbox <mailbox name> -MessageCopyForSentAsEnabled $False共有メールボックスに代わって送信される電子メールの場合：
set-mailbox <mailbox name> -MessageCopyForSendOnBehalfEnabled $False
それが役立つかどうか教えてください。