Outlookに「受信トレイ3.99GBの更新」と表示され、メールがダウンロードされない（Office 365）
タイトルが説明しているように、これは非常によく知られている問題でしたが、私の場合、「受信トレイ3.99GBを更新」は同じ状態を繰り返し続けます。 Inboxでの新着メールのアクティビティやダウンロードの進行状況はありませんが、他のフォルダは少なくとも選択すると更新されます。
受信トレイのプロパティで同期を確認すると、約23Kのメールが表示されます。そしてどういうわけか、それは15Kまで更新され、今は何も起こりません。正確には、新しいプロファイルを作成してダウンロードしたままにしましたが、それでも問題は解決しません。
私はこれを他に何をすべきかわかりません。他のユーザーも問題なく通信できるので、問題ないことは間違いありません。
どんな助けでも大歓迎です。
私はこれに対する解決策を見つけました。私は今コンパクトにしました、そしてそれからすべては大丈夫でした。その更新バーはもう動かなくなっていません。
どれくらい待ちましたか？ @RDrastがすでに指摘しているように見えます。問題が自然に解決しないと思われる場合は、Outlook Support and Recovery Assistantをここで確認することをお勧めします： https://configure.office.com/sara/SetupE.exe
オフラインを維持するために、ダウンロードする電子メールの量も変更することを検討してください。低く始めます-必要に応じて検証しながら増やすことができます。これを行う場所がわからない場合は、最初のページのアカウント設定（[ファイル]-> [アカウント]）の下にあり、保持するオフラインメールの量を示すスライダーがあります。
Exchangeサーバーでのメールフローが原因で発生しています。受信トレイからのメールのサイズを減らします。 PSTフォルダを作成して受信トレイのメールを移動します。メールは自動的にダウンロードされます。 MicrosoftSOPをフォローできます。