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初めてのユーザーエクスペリエンスに関するリソース/ガイドラインはありますか?

私が開発しているWebアプリについて、「初めてのユーザーエクスペリエンス」の問題に直面しました(ユーザーがデータを入力または提供する前のWebアプリへの最初のログインで表示および実行できること)。優れた「初めてのユーザーエクスペリエンス」は、ユーザーを開始し、関与させ続けることができますが、悪いユーザーは、すべてのクールさを確認する機会を得る前に、悲鳴を上げるかもしれません。

優れた「初めてのユーザーエクスペリエンス」は、アプリの内容によって決まります。それでも、このテーマに関連するガイドラインやリソースがあるかどうか疑問に思っていましたか?

  • やるべきことはありますか?
  • または明確なノーノー?
  • 多分このトピックのより完全な説明へのリンクですか?
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dafmetal

私は Realm of the Mad God から多くを学びました、ウェブベースのMMO最近リリースされたゲームです。重要なポイントは、彼らがWorld of Warcraftなどの市場の他のMMOを調べ、参入/プレイの障壁を特定したことです。その後、それらを体系的に削除しました。次に例を示します。

  • サインアップしません。 「再生」をクリックすると、自動的に魔法使いが与えられ、チュートリアルレベルに移行します。
  • ゲーム内チュートリアル:移動してクリックすると、チュートリアルが完了するまで、ゲームは次に何をすべきかをオーバーレイします(ブレードの最初のレベルを思い起こさせます)。チュートリアルが完了すると、メインハブに移動し、好きなことをしてください。
  • いつでもどのプレイヤーにもテレポートできます。ほとんどのMMOでは、テレポートは特権と見なされます。 Reald of the Mad Godでは、いつでもすぐに利用でき、友達と遊ぶのがとても簡単です。

Mad Godの初めてのユーザーエクスペリエンスの領域はすばらしく、ゲームの設計目標は、ゲームデザイナーの1人である Daniel Cookによる投稿 でさらに詳しく説明されています。

my product は概念的にエントリへの高い障壁を導入する技術ツールであるため、初めてのUXについては非常に心配しています。そのため、新しいユーザーのエクスペリエンスを改善することを目的とした変更を行っています(一部は狂気の王国から発想を得ています)。以下は、私たちが実験しているものの一部です。

  • サインアップを削除します。アカウントを作成し、(通常は)メールをチェックして自分が本人であることを確認するプロセスを実行する必要があるため、サインアップは障害となります。 Chrome Web Store にアプリを置いてからGoogle oAuthと統合することでこれを取り除きました。今では、人々は単に「インストール」をクリックして、アプリをクリックするだけです。そして彼らは入っている。
  • ポイントに到達します。早い段階で、サインアップすると、ウェルカム画面が表示され、実行できることがいくつか示され、アプリの仕組みが説明されます。それを削除し、すぐにエディターに直接送ります。どうして?それについて話すことの量はあなた自身でそれを試すことほど価値があることができないので。
  • ステップバイステップガイドおよび短期目標。サインアップすると、エディターにダンプされます。すばらしい、他の障壁を取り除きました。しかし、あなたはまだエディターをじっと見つめているので、あなたがクリエイティブタイプでない場合は、何もする必要がないかもしれません。これを取得するのに3秒かかります。次に、次にクリックすることを指示するガイドウィジェットをポップオープンします。何が起こっているのかがわかるまで、これをクリックして、完全性メーターを増やし、手順に従ってください。 (また、すべてを実行した場合にサプライズを提供することで、ステップを完了するように誘惑します。)
  • 少し時間をとって、彼らがどのようにやっているかを聞いてください。そのような7つのマイクロステップで構成される最初のガイドを完了すると、別の画面に移動して報酬(この場合、他の方法ではアクセスできない無料のプロトタイプ)が表示されます。これは、状況をお伺いする瞬間でもあります。ユーザーはテキストエリアに入力して「無料のプロトタイプのロックを解除」を押すことでフィードバックを残すことができます(この行動を促すフレーズを何かとしてラベル付けしましたthey何かではなくしたいwe =欲しいthemする)。この画面では、友達とアプリを共有することもできますが、特に注意はしていません。これからのフィードバックは99%肯定的で、多くの人々が非常に肯定的でした。これは、初めてこのツールを使用することで、ツールに価値を見いだした人々をうまくフィルタリングしていることを示しています所定のプロセス
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Rahul