「モバイルファースト」は非インタラクションデザイナーとのクリエイティブワークショップに適したアプローチですか？
私は、app-storeに似た新製品を作りたいと思っているテクノロジー企業のクリエイティブワークショップを主導します。ワークショップの目的は、ユーザーがアセットを閲覧して外部デバイスにアップロードできるソフトウェアの概念、スケッチ、モックアップを作成することです。私たちは、さまざまな背景と経験を持つ6〜7人（グラフィックデザイナー、マーケティング、製品所有者、エキスパートユーザー、プログラマー）になります。グラフィカルユーザーインターフェイスをスケッチした経験はありません。
ソフトウェアプラットフォームは、デスクトップコンピュータだけでなく、携帯電話やタブレットにも対応する応答性の高いWebサイトである可能性が高いです。このため、私の最初のアイデアは、参加者がモバイルアプリのアイデアのスケッチに限定されるワークショップで「モバイルファースト」アプローチを取ることでした。これにより、理論的には、コア機能に重点を置いた設計が可能になります。一方、制限が厳しすぎる場合があります。誰もが知っているように;シンプルなデザインはたいてい大変な作業ですが、初心者にとっては、制限なく制限事項を表現する方が簡単でしょう。
このような状況に対する推奨事項は何ですか？スケッチに不慣れな参加者がいる創造的なワークショップでは、「モバイルファースト」のアプローチを取るのが賢明ですか？
それは素晴らしいアプローチだと思います：
- 最近の人々は（平均して）デスクトップインターフェイスよりも電話インターフェイスに慣れています
- 電話インターフェースは描画が少なくて済みます：小さな画面に大きなボタン、大きなテキスト。これは、彼らが多くのアイデアをすばやく描き、短いワークショップですばやく繰り返すことができることを意味します。
- 困難はより差し迫ったものです。デスクトップを使用すると、人々はすぐに画面を完全に理解できないものにしていることに気付かずに、無秩序なもので画面を塗りつぶします。彼らがデスクトップに行ったときに混乱を戻したとしても、少なくともどの機能がより重要であるかを知っています。
- 空のiPhoneのプリントアウトを描画するように人々に与えることは、設計プロセスを開始するのに本当に役立ちます。何らかの理由で、空のiMacではそうはいきません。
- タッチスクリーンの方がユーザーテストがはるかに簡単です。スケッチをタップして、電話のタップをシミュレートします。キーボードやマウスのような周辺機器を想像する必要はありません。ペンと紙のプロトタイプは本物に非常に近いです。
私が目にする唯一の欠点は、電話で機能するものを感じる必要があることです：典型的なパターンとは何か、どのデスクトップスタイルのものを避けるべきか（多くの人が電話でポップアップオーバーレイを描画するのを見てきました）インターフェース、ほとんど意味がありません）。基本的なパターンを少し紹介する必要があるでしょう。
モバイルは、MVPを見つけて最適な方法を設計するための良い方法です[メールアプリの電子メールを作成し、宅配サービスの食事を注文します。]。しかしながら;画面から始めるのは良い考えではありませんが、サービス自体から始めます。ここにいくつかあります：
このようなワークショップを開始する前に、デモプロジェクトを用意してください。明確でない場合は、完成したワークショップの例を見せてください。簡単な作業のために小さなケースを作ることもできます。
一見あまり深くない、問題とそのコンテキストを再構成する前に人々が何かを描くことを許可しないでください。ユーザーは誰ですか。なぜ外部デバイスを閲覧しているのですか？なぜこれらの資産が必要なのですか？彼らはどのように閲覧できますか？定義されていない製品の相互作用のビジョンを見つけてみてください。そうすれば、より多くの概念を持つことができます。
カスタマージャーニーと+と-の感情（痛み、喜び）に焦点を合わせてみてください。これらは、プロジェクト自体に関するいくつかの洞察を提供します。
1つのアイデアに固執しないで、詳細を増やしてください。
既製のフレームワーク印刷紙の例（ボタン、チェックボックス、ロゴボックスなど）を使用してコラージュを作成します。さらに接着剤を取り、それらにいくつかのスペースと肯定的な思考を与えます...
利害関係者のグループは非常に多様であるため、最初にコア機能の優先順位をリストしてもらうことをお勧めします。次に、その機能がモバイル環境にどのように変換されるかをスケッチしてもらいます。
インターフェイスデザイン の必要性についても理解しておくことをお勧めします。
Jakob Nielenの「ユーザーインターフェイス設計のための10のユーザビリティヒューリスティック」
概要：Jakob Nielsenによる、インタラクションデザインの10の一般原則。それらは大まかな経験則であり、特定のユーザビリティガイドラインではないため、「ヒューリスティック」と呼ばれます。