通知メッセージで複数を処理する
古いシステムから新しいHTML5 Webベースのシステムに移行しています。以前のシステムには、次のようなエラーメッセージがありました。
- 「メッセージは正常に削除されました。」
- 「選択したメッセージを削除してもよろしいですか？」
複数のメッセージに（s）を追加する方法は古くなっているようです。それはまだ業界で適切な慣行ですか？
私が正しいと思うアプローチは、メッセージまたは実行されたアクションに基づいたメッセージを表示することです。処理されるメッセージの数に関係なくそれを一般的にする代替手段はありますか？
業界の現在の傾向は何ですか？
開発チームにロジックを使用するようにプッシュするのはどうですか？
選択したレコードに基づいて、フィードバックメッセージの文字列を切り替えます。たとえば、ユーザーが削除するレコードを1つだけ選択した場合、システムはそれを理解し、「メッセージが削除されました」としてメッセージを表示する必要があります。
ユーザーが削除する複数のレコードを選択した場合、システムはメッセージを「つのメッセージが削除されました」として表示する必要があります。
このパターンは、Gmail、Outlookなどの多くのメールクライアントで使用されています。
一貫性のあるパターンはありませんが、最良のエクスペリエンスは、確認で明示することです。
ただし、それが技術的に実現可能でない場合は、単一または複数のアクションに等しく適用可能な非特定のコピーを使用してください。
message(s)と言うことで、それが単数か複数かをユーザーに考えさせます。
例
複数のメールを削除するシナリオでは：
Gmailは最初のオプションを使用します。
Outlook 2013は2番目のオプションを使用します。
メッセージがあらゆる種類のファイルに記録される場合、一貫したフォームを使用すると、解析が容易になります。さらに、実行される操作の数が重要な傾向がある場合は、1つまたは複数の問題を同時に解決し、ユーザー（または解析ユーティリティ）がその数を見つけやすくすることで、通知を次のように書き込むことができます。Operation successful. Number of messages deleted: 1。カウントと混同される可能性のある識別子がメッセージにない場合は、「数」というフレーズを省略できます[メッセージに番号1、＃2などの番号が付けられている場合、「メッセージ削除：3」は、メッセージ＃3が唯一の削除されたメッセージだった、または3つのメッセージが削除された（メッセージ＃3が含まれている場合と含まれていない場合がある）。]
業界のトレンドは、ユーザーが行ったアクションを明確にすることです。ジェネリックになりたい場合は、「削除に成功しました」のように書き直してください。また、ユーザーに[OK]をクリックするようにさせないでください。数秒間表示し、おそらく[元に戻す]ボタンを使用して、ユーザーが誤ったミスから回復できるようにします。