登録：親子
現在、3つの異なる対象者に対応する登録の再設計に取り組んでいます。
- 親子
- 自己（成人）
- 第三者が代理で支払いを行う
私はどのコンテキストで、各オーディエンスにどの情報を表示するかについて心配していません。その背後にあるリサーチがあります。これは一般的なuxの質問です。
私が持っている質問は、登録のために3つの異なる対象者に3つの異なるフォームを導入する方法ですか？または1つのフォームが3つすべてを処理できるようにするより簡単なUXはありますか？重要な問題の1つは最初のことですオプションは、あなた自身、親、そして子供用のアカウントを作成することを意味します。 2番目のオプションとは異なり、自分用のアカウントを作成するだけで、その周りの言語にのみ触れる必要があります。
私は現在、「いいね」で始まることを選択した弾丸に応じて、以下のモックアップでフォームをマッピングしています。
私は質問に示された解決策が好きです。素敵でシンプル。
ただし、ユーザーが「アカウントの種類」の質問への回答を変更し、以下のフォームの一部またはすべてに既に入力している場合はどうなるかを検討する価値があります。彼らがすでに提供している情報を消去することは避けるべきです。共通フィールドはそのままにして（一部のフィールドはすべてのアカウントタイプに関連していると想定しています）、新しい「アカウントタイプ」設定の影響を受けるフィールドのみを表示/非表示にします。
考えられる代替策の1つは、最初に共通情報を収集してから、ユーザーにアカウントの種類を選択してから、その種類に関連する追加情報を収集することです。
（宣言的ではなく）より単純で命令的なステートメントを検討します。
- 自分用のアカウントを作成する
- 子供用のアカウントを作成する
- 他の誰か（私の子供ではない）のアカウントを作成する
または、2人称で表現することもできます。
- 自分用のアカウントを作成する
- あなたの子供のためのアカウントを作成する
- 他の誰か（あなたの子供ではない）のアカウントを作成する
これらのオプションは、ラジオボタンまたはプッシュボタン（またはリンク）として表現できます。プロセスの後続のページ全体を通して、ヘッダーで何をしているのかを彼らに思い出させるのは良いことです（「自分でアカウントを作成する」）。