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WindowsVista用のSymantecAntiVirus Corporate Edition10.2のインストールに関する問題

インストールで問題が発生しました Symantec AntiVirus Corporate Edition 10.2 for Windows Vista 。私のクライアントはこの正確なバージョンを必要とします。

ソフトウェアをインストールしているシステムは、 Symantec Norton Internet Security 2009 がプリインストールされている、最近購入したシステム（つまり、比較的「クリーン」）です。

システムには64ビットのAMDAthlonが搭載されており、Microsoft Windows Vista 64 Home Premium Editionが実行されています（これもプリインストールされています）。

私の計画は、2009バージョンをアンインストールし、10.2企業版をインストールすることでした。

最初の試みでは、ノートンフォルダにあるノートンアンインストールプログラムを実行しました。アンインストールプログラムは正常に動作しているようです。次に、企業の10.2インストーラーを実行しましたが、次のようなエラーダイアログが表示されました。

 Symantec Antivirusのインストールに失敗しました！
再起動して再試行してください。
注：再インストールに失敗した場合は、NONAV249.exeを実行する必要があります


（出典： iparelan.com ）

2009年のアンインストールがクリーンではなかったのではないかと疑って、 ノートン削除ツール を実行しました。次に、企業の10.2バージョンを再度インストールしようとしましたが、まったく同じエラーが発生しました。

私のシステムは、Corporate Edition 10.2の システム要件 を満たしていると確信しています。

少なくとも 他の1人 も同じ問題を抱えているようです。

Corporate Edition 10.2のこのインストールを完了する方法について何か考えはありますか？とは NONAV249.exe？

securityanti-virussymantec
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Greg Mattes

Nonav249.exeを見つけて実行してもエラーが発生しましたか？リテールパッケージの一部のインストールでは完全にアンインストールされず、いくつかのよく隠されたレジストリアイテムが残ることがわかりました。 NONAVは過去に私のためにそれらを取り除いたことがあります。ツールは、Symantecサポートから入手できます。 SAV10.2.3.3000が最近リリースされたことに気づきました。

2
Dave M

Vista用のクライアントインストールパッケージはありますか？約1年前のことを正しく覚えていれば、クライアントのインストール場所を指定して、Vistaクライアントがあった場所を指す必要がありました。個別にダウンロードする必要があったかどうかは覚えていませんが、ダウンロードしたと思います。

2
joeqwerty

32ビットWindowsVista用のNAVインストーラーがある可能性がありますが、64ビットWindowsVistaを実行しています。 32ビットバージョンは64ビットWindowsで実行する必要がありますか？

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Greg Mattes