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デザイン思考:ユーザーテストのアプローチ

私はデザイン思考のワークショップセッションを促進し始めている最中です。過去の経験から、ユーザーテストフェーズを除いて、各ステップでかなり快適に感じています。このフェーズは、前のフェーズ(たとえば、共感/研究/定義/アイデア/プロトタイプ)によって大きく左右されることを理解していますが、デザイン思考のテストフェーズに関わる基本的なルールと取り組みに苦労しています。例えば:

  1. 朝の共感フェーズ中にユーザーと話をしたとしましょう。プロトタイプをテストするために、彼らはその日の後半に戻ってきますか?たぶん翌日なら2日のセッション?それは、組織化/ロジスティックの努力の多くです。
  2. プロトタイプをテストしている場合、MVPアプローチを採用していますか?いくつかの重要なタスクのみに焦点を当てていますか?エクスペリエンス全体をテストしますか?これは特に、時間の制約について考え、多くのユーザーに潜在的に短い時間でプロトタイプをテストしてもらう

人々がデザイン思考をどのように扱い、アプローチしたかを聞いてみたいと思いますが、特にテスト段階への人々のアプローチについて聞きたいです

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Gary Jay

ここに私自身の経験に基づくいくつかの考え

1。さまざまな人との共感とユーザーテスト

共感フェーズで面接したのと同じ人とテストする必要はありません。確かにそうすることは素晴らしいことですが、あなたが言ったようにそれはロジスティックスの悪夢です。多くの場合、私は一連のユーザーに対して共感のラウンドを行い、それを別のユーザーのセットでテストしました。これらすべてのユーザーが同じターゲットユーザーに属していると想定します。

2。仮定マップが役立ちます

この段階で明らかにすることが最も重要なのは何ですか?プロジェクトごとに異なります。テストする必要があるものを見つける良い方法は、仮定マップを使用することです https://www.slideshare.net/7thpixel/introduction-to-assumptions-mapping-agile2017Example of an assumption map すべての仮定を書き留めたら、それがどれほど未知であるか、どれほど重要であるかでそれらを分類できます。プロトタイプを作成するために最初に行うことは、「不明で重要」な象限にある要素です。

それが役に立てば幸い ????

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Daniele