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候補者の興味のある分野/趣味を判断するために、ユーザーテストの採用スクリーナーの質問をどのように書きますか?

地理、都市研究、デジタルストーリーテリングに興味のあるユーザーテスターを探しています。どうやってこれを口説くのですか?はい/いいえの質問はあまりに先導的であり、自由回答式の質問:「何に興味があるのか​​」は焦点が絞られていないようです。選択肢が多い複数選択問題に傾いています。

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サイト ユーザーテスト には、 スクリーナー質問を使用したUXテストの対象読者の募集 についての記事があります。序論の中で彼らは指摘している:

これらの状況のいずれかにあり、リモートでテストしている場合は、選別用の質問を使用する必要があります。選別用の質問は、ユーザーが調査に参加できないようにしたり、調査へのアクセス権を付与したりできる多肢選択式の質問です。

したがって、あなたは複数の選択肢の質問に傾いているのが正しいです。複数選択の質問には複数の利点がありますが、複数の落とし穴もあります。この記事では、いくつかのガイドラインについて説明しています。

  • ユーザーに当てはまる回答を含めるのを忘れた場合や、ユーザーが質問に混乱した場合に備えて、「上記のいずれでもない」、「わからない」、「その他」のオプションを常に提供してください。これはスクリーナーに含めることが特に重要です。ユーザーがこのオプションを使用せずに無作為に回答を選択すると、誤って調査に参加してしまう可能性があるためです。

  • (たとえば)サイズ6が0〜6のサイズと6〜12のサイズのどちらでグループ化されるかを決定する必要がないように、互いに重複しない明確で明確な回答を提供します。

  • ユーザーは、実際に当てはまるものではなく、自分が望んでいると思う答えを出す傾向があるため、主要な質問やはい/いいえの質問をしないでください。直接的な質問をする代わりに、ユーザーに最もよく当てはまるオプションを選択するようにユーザーに指示し、その後にステートメントのリストを続けることが、ほとんどのスクリーナーをフレーズする最も中立的な方法であることがわかりました。この方法では、どの回答が必要かが明確ではないため、ユーザーは正直に回答します。

最後のポイントは、主要な質問についてのあなたの懸念に直接行きます。 「あなたは地理のファンですか」と尋ねると、人々にあなたが答えてほしいと思うように人々に答えさせます think .

サイトはさらに説明します 4つの優れた多肢選択問題を作成するためのガイドライン

個々の趣味を理解するための一連の質問を生成する際には、以前の回答で機能する一連の質問を検討してください。上記の記事から、彼らはメッセージセラピストとして誰かの仕事を見つける例を使用しています:

明らかに、マッサージ療法は非常に特定の専門職であり、1つのスクリーナー質問の中にオプションの完全なリストを思いつくのは難しいでしょう。しかし、はい/いいえの質問をすることも避けたいので、健康(マッサージ療法を含む)を含む幅広い専門的カテゴリをリストすることから始め、その後、フォローアップスクリーナで、ユーザーが自分が占める役割を示してもらいます。健康産業。以下に例を示します。

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次に、より具体的な2番目の質問に進むことができます。

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あなたの場合、おそらく次のような影響を与える最初の質問:

  • 芸術
  • 理科
  • スポーツ
  • 収集
  • コンピューター
  • その他の

「Science」カテゴリの下で、より詳細にドライブできるもの:

  • 生物学
  • 地理
  • 暗号動物学
  • 魚類学
  • 占星術
  • その他の

可能であれば、スクリーニング調査を1枚の紙と考えないでください。動的にすることができれば、特定のチェーンに沿って、より具体的な質問をすることができます。これにより、個人が(可能性のある)はい/いいえの質問に単に答えるのを回避できます。このスクリーナーの答えが「正しくない」場合は、次のプロジェクトに適した候補を見つけた可能性があります。

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