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ヒューリスティック評価は価値がありますか?

文献はそれ自体と矛盾しているようです。一方は、正しく実行されればそれらは素晴らしい(複数の専門家)と言いますが、もう一方は、複数の専門家がいても多くの問題が見落とされていると言います。

ゴールドスタンダードは、ヒューリスティック評価は、ユーザビリティテスト(私は同意しません)と組み合わせて実施する必要があることを示唆しているようです。

時間やリソースが利用できない場合に、クライアントにsome使いやすさの問題に関するフィードバックを提供することはまだ価値がありますか?

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Erik

それらは価値がありますが、他のほとんどすべての手法はmore価値があります。それらはローハンギングフルーツの問題を解決し、あなた(または外部の場合はクライアント)が他のテクニックに焦点を当てる場所を特定するのに役立ちます。

健全なUXプラクティスでゼロから作成した場合、ヒューリスティックは設計作業よりもQA指標の方が多くなります。これは、最高のエクスペリエンスを作成したことを確認するのではなく、愚かなミスをしていないことを確認するのに役立ちます。

しかし、寒いプロジェクトに参加していて、速く動く必要がある場合は、ヒューリスティック評価(およびそれが明らかにするものを改善するためのいくつかの作業)により、混乱が大幅に解消され、本当の重大な問題を見つけるのに役立ちます隠蔽。

ツールとして貴重ですが、非常に制限されています。

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Adrian Long