非公開のmailto：リンク。なぜこれがまだ蔓延しているのですか？
最近のWebサイトを見るのは少し不愉快だと思います。まともなデザインのWebサイトでも、連絡先のリンクを使用していて、ユーザーの電子メールクライアントを公平に開示することはできません。マイクロコピーの欠如であろうと、リンクとしてのメールアドレスの単なる使用であろうと。
たとえば、 https://www.coach.me にアクセスしてフッターの連絡先リンクを選択するか、Frank Chimeroのサイトにアクセスしてください http://ofanother.com/info/ をクリックし、連絡先の見出しの下にある「Work Inquiries」を選択します。
現在、私はこのトピックについて正式な調査を行っていませんが、半ダースの家族、友人（そしてコーヒーショップの奇妙な見知らぬ人さえ）にこの問題について尋ねたところ、「私はそれが嫌いです」という感情は満場一致でした。
これがまだ標準である理由について、あなたはどう思いますか？
それはパターンではありません-エラーであり、使い勝手が悪いです。
病理学的な例を示しました。どちらの要素も、電子メールアドレスではなく、メニュー項目のように見えます。この2つのケースで発生するのは、電子メールではなく、連絡先ページを開くことです。アフォーダンスは私たちにそれを伝えます-この要素はいくつかのページを開くメニューのアイテムとして認識されます。彼らがそれをしないと、ユーザーは悪い経験をし、驚きます。
Mailto：電子メールアドレスのように見える要素でのみ使用する必要があります。
最初のケースでは、メニューは次のようになります。作業照会：[email protected]
2番目に、ボトムメニュー：ブログFAQプライバシー規約[email protected]
または、現在の両方のリンクでcontatcページに移動する必要があります。
mailto:リンクは、リンクがメールアドレスである場合に使用し、その他の状況では通常のリンクを使用する必要があります。それ以外のものはエラーまたは設計不良であり、ユーザーを混乱させる可能性が非常に高いです。連絡先フォームを開くリンクテキストとしてメールアドレスを含むリンクは嫌いですmailto:通常のテキストにリンクします。
まあ、すべてがほぼ正しく、特にwwwで何かが正しいか間違っているかを判断できますユーザーのニーズと目標に基づいて（これは一般的なライフアプローチになる可能性がありますが:)
ところで、実装の複雑さと時間に注意してください。
しかし、あなたのリソースに基づいた例を挙げましょう。
あなたはフランク・キメロの「もう一つのデザインスタジオ」のような「会社」を持っています。
今、あなたがウェブサイトを閲覧している中年の人々が彼らの仕事のコンピュータ上にあり、そして彼らの愛らしいメールクライアント設定したら、大丈夫ですmailto：リンクで移動！
Mailtoリンクは、顧客が制御された環境（ネイティブのメールアプリ）になる可能性を導き、メッセージを後で保存し、スレッドとして会話を続けるなどします。実装を忘れないでください。
一方、「スタートアップ」がある場合、ユーザーのニーズと時間は非常に異なる場合があります。彼/彼女はあなたに連絡する速くて簡単な方法を望んでいます、彼/彼女が連絡するアドレスを気にしません、そして一般に彼/彼女は物事が成し遂げられることを望んでいます。これは、ドーパミンを提供したいユーザーの一種です。 したがってmailto：リンクはユーザーのエクスペリエンスを損なう可能性があります。
最後の考えとして、私は上記のユーザビリティ、一貫性、アフォーダンスの問題に完全に同意しますです。フッターのリンクはページへのリンクであり、メールアドレスはユーザーがメールを送信するために使用されます。それらを混同すると、深刻なユーザビリティの問題が発生する可能性があります。
最終的には、思慮深い理由が存在する場合に限り、mailtoリンクなどを試してみてもそれほど悪くはありません。
次に、開発者にmailtoリンクまたは連絡先ページを提案する必要がある場合、私は次のようにします。
"ユーザーのことを考えて、時間があれば、どこかに素敵な連絡先セクションを作成してください。そうでない場合は、mailtoリンクに行き、説明を使用してくださいテキスト "。
私はそれが標準であるべきだとは思わない、それは急いでいるか忘れられているように感じます。
ユーザーが姓、名、電子メールを含む基本的な電子メールフォームに入力するよりも、ハイパーリンクの電子メールをクリックすることを好むことに気づきました。これは、500〜100,000人のユーザーがいるWebサイトの連絡先ページで行ったユーザビリティテストに基づいています。これにより、ほとんどのユーザーは基本的なWebサイトフォームよりも電子メールクライアントを好むと思いました。しかし、私はそれらの信用を落とすつもりはありません。彼らは間違いなくまだ慣れていますし、自分の経験から言えば、オートコンプリートが役に立ちます。
おそらく、これらの他のデザイナーは同様の結論に達しており、連絡先ページは時間の無駄だと感じています。残念ながら、これはuxを酸っぱくする可能性があります。 Maciekが述べたように、mailto要素は電子メールアドレスのように見える必要があります。デフォルトの電子メールアプリケーションが設定されていないためにリンクが無視された場合はどうなりますか？また、これは非常に予期しないことであることに同意します。実際の連絡先や仕事に関する問い合わせページを期待しています。
これにより、@ part-time-pancakeが少しわかりやすくなります。私の最初の反応は連絡先ページ自体に集中しすぎていると感じました。