寄付をリクエストする場合、事前入力されたボタンを用意するか、独自の値を入力する方が良いですか？
非営利団体がイベントのチケットを販売しています。次のように、チケットの購入とともに税控除対象の寄付ラインを作成する機会を追加することを提案しました。
2チケット.... $ 45
寄付をします！
あなたの税金控除対象寄付金
寄付の提案
[$ 10] [$ 20] [$ 50]
彼らはアイデアを気に入ったが、提案された金額の原因をクリックするのではなく、購入者が金額を入力するように主張した
それは簡単なことではありません。それは関係の管理についてであり、これは正式な「質問」をする場所ではありません。彼らが私たちに寄付するお金や傾向を持っている場合に備えて、私たちは単に機会を提供しています。
私は彼らの要点を理解していません。 「販売」の観点からは、ボタンをクリックするだけの方が魅力的であるのに対し、値を入力することはユーザー側の作業のほうが多いと思います。
ガラパゴス保全基金やその他の場所でのサムハムの仕事、および私自身の不当な意見に基づいて、私はあなたが自分で選んだ金額のフィールドではなく、提案された金額からより多くのお金を稼ぐと推定します。
しかし、彼らは彼らがチケット購入者に対して持っていると信じている評判を保護しようとしているように思えます。彼らは、おそらく当然のことながら、もし彼らが常にお金を求めているなら、結局は定期的な寄付者を追い払うことになり、結局は長期的に彼らにもっとコストがかかることになるだろう。
ただし、アンカー値を設定するために言うべきことがあります。それは寄付に大きな違いをもたらすことができる種類のものです。
多分このような提案を試してください：
最初は、寄付したいかどうかを尋ねるボタンが1つ表示されます。
ボタンをクリックすると、パネルがスライドして表示され、いくつかの推奨金額と、自分で金額を選択するボックスが表示されます。
それは彼らが欲張りで要求しているように見えないように彼らの傾向にアピールするかもしれません、それでも彼らが望むなら人々に寄付をさせます。
ボーナス機能：提案された金額の1つは、「最も近い10ドルに切り上げる」またはそのようなものである可能性があります。チケット価格が23ドルの場合は、次のことを提案します。
( ) round up to $30 ($7 donation)
( ) add a $20 donation
( ) add a $50 donation
( ) donate another amount: [________]
明らかに、特定の量は慎重に検討する必要があります。
潜在的な寄付者として、提案された金額を自分の好みに変更できない場合は常に私を困らせます。私の慈善寄付がどうあるべきかを私に話そうとしないでください。
提案された寄付金額がそこにあるかどうかは気にしませんが、変更または削除できない場合は購入しません。
また、Paypalで寄付（または購入）できない場合も困ります。クレジットカードの詳細を常に入力する必要はありません。私はクレジットカードの詳細を使用してAmazonで問題ありません。クレジットカードの詳細を信頼し、詳細を再入力する必要がないためです。
この記事- 回避すべき7つのオンライン寄付ページの間違い -提案された寄付金額と、寄付を繰り返すオプションを含める必要があることを示唆しています。 （個人的には、1回限りの寄付の場合はもっと多く、定期的な寄付の場合は1か月あたりの金額が少なくなります。そのため、人々が金額を変更できるようにする必要があります。）
Kickstarter、Indiegogo、およびその他のクラウドファンディングサイトでは、寄付金額ごとに異なるレベルの報酬を提供しています。
ここで実際の研究を参照する本当に良い記事（そうです！）： 「レベルを与える」が実際に平均寄付額を増やします（そして、資金を成功させるためにそれらを使用する方法）
- 一般に、人間は選択を行う際に「社会規範」に動機づけられます。
- 寄付フォームで寄付者が正規化された社会情報（推奨される寄付レベルなど）を与えられると、平均寄付額が大幅に増加します。
- レベルを与えることは効果的であるために研究され、現実的で、組織とその目標に関連している必要があります。
私は、より高いレベルの寄付への移行を促す勧誘に慣れています。1年前に100ドルと寄付すると、「125ドル寄付してくれませんか？」と表示されます。その後、昨年の金額とそれ以上の金額、および空白スペースの両方が提供される可能性があります。
これは私が念頭に置いていたものです 注、識別情報はオフのままにしました）
---（
私の例は、リピーターのための紙でした。ウェブページの場合、私はこのアプローチを提案します-
支出のレベルに対して支払う金額を作成します。例えば動物保護施設の場合-
25ドルでfidoを30日間養育できます。去勢犬1匹に50ドルを支払います。 $ 100は20匹の犬を「All Dogs go to Heaven」のオープニングリリースに連れて行きます
私は私の慈善団体の短いリストに盲学校を持っています、そしてこのアプローチが私の注目を集めたものです。彼らは募金活動を利用しておらず、私の寄付は具体的なものを提供してくれます。文字通り、「この数の本/トレーニング資料を学校で購入した」と言えます。
私の意見では、これはドナーとのつながりを感じさせるのに役立ちます。そして数字には意味があります。
組織が簡単であるというだけでなく、罪悪感や強制を伴わずに人々が自由に寄付することを望んでいる場合は、提案された寄付をすぐに表示しない方が良いでしょう。
私は、組織が組織に行っていることに非常に満足し、満足しているドナーを探していると思います喜びを見つける組織への寄付。これが「人間関係の管理」という意味だと思います。彼らが理想的に望む寄付者は、寄付の分野を探して寄付し、自由にそうするでしょう。
一方、組織には財務上のニーズがあります。 @Daniel Bairdの回答で提案されている戦略は、寄付者との自由な関係を維持しながら、流入するお金を増やすための良い方法だと思います。
これが役立つかどうかはわかりませんが、オバマ氏のキャンペーンのために行われたユーザーテストに関する記事を次に示します。彼らは事前に入力されたオプションを使用しました。
http://kylerush.net/blog/optimization-at-the-obama-campaign-ab-testing/