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ユーザーを落胆させることなく、「否定的な」響きの情報を提示するにはどうすればよいですか?

背景

私は現在、本質的にユーザーを特定の採用ニーズに最適な採用戦略に導くWebサイトになるプロジェクトに取り組んでいます。

生成された採用計画の推奨パスを表示する前に、ユーザーが指定した職種の採用がどれほど困難/容易かを示すインフォグラフィックを表示したいと思います(年に数千の雇用者から収集したデータに基づく)。

ユーザーテストでは、「XX郡の雇用主はYYのポジションに採用するのは難しいと思っている」などの情報を表示すると、ユーザーが目をそらすように感じることがあります。

場合によっては、インフォグラフィックがユーザーに採用が簡単であると伝えることもできますが、ほとんどの場合、それは少なくともやりがいがあります。

私たちの目標は、ユーザーに夜通しの採用を期待できないことをユーザーに通知することです。他のユーザーテストでは、ユーザーが考えているように思われます。それと同時に、ユーザーに推奨プランを使用してそれを簡単にするように促します。

問題

どのようにすれば、ユーザーが挑戦するのを妨げることなく、選択した職位を採用するのが困難になることをユーザーに通知できますか?

または:

簡単ではないアクションをユーザーに実行させるにはどうすればよいですか。

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izaqski

あなたの質問は典型的な教育学の質問のように聞こえます:あなたは採用担当者を彼らの地域の雇用市場の現実に教育しようとしているのです。

否定的なフィードバックを与える際の教育学のベストプラクティスは、「サンドイッチ」を作成し、肯定的な要素から始まり、否定的な要素で始まり、肯定的な要素で終わるか、またはソリューションへのステップです。人はあなたに耳を傾け、あなたが最初に彼らに勝利を与えた場合、あなたのアドバイスに従うよりオープンになります。

教育は学生、主に子供向けであると思うかもしれませんが、それは健全な心理学的原則に基づいており、大人にも有効です。

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celinelenoble

他のブランチから同様の例を探すことができます。たとえば、格闘技クラブが成功すれば、ほとんどの人にとって「怖い」サービスを購読し、料金を支払うように動機づけられるでしょうか。彼らはユーザーに信仰を飛躍させ、人として成長するように動機づけます。これが対象者のやる気を引き出すのであれば、その方向性を調べて調査を行うことができると思います。

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Jeroen de Beer

そのいくつかはWordの選択に取り掛かります。たとえば、「挑戦する」と「難しい」の意味は異なります。また、提供された評価が「スプリングフィールド郡の従業員がUXポジションの採用を困難に感じる」である場合は、フォローアップとして支持的な価値提案を追加する必要があると思います。

「恐れることはありません。当社の採用戦略は、この地域へのUX応募者の誘致を支援するのに役立ちます。」またはそのようなもの。

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samanthaleviosa