コンピューターの新規インストールですが、多くのドライバーがありません

Question

最近、ハードドライブなしでHP Z420を購入したので、新しくインストールする必要があります。 Windows 7（64ビットProfessional）インストールCDが付属しており、正常に動作しました。しかし、ネットワークアクセスに必要なドライバーを含め、かなりの数のドライバーが欠落しているため、これは大きな頭痛の種になっています。 このマシンのドライバーに関するHPのサイト にアクセスし、システムの「ドライバー-ネットワーク」カテゴリにリストされている7つのドライバーのうち4つすべてを試しました（他の2つはワイヤレスで、3番目は「Broadcom」です。 NetXtreme ...」は適切ではなかったようです）役に立たなかった。次に、デバイスマネージャーの下で、イーサネットコントローラードライバーが見つからないことに気付きました。余談ですが、これがネットワークドライバと同じかどうかはわかりません。 HPのドライバーサイトに戻ると、私が見つけたのは これ 「ファームウェア」カテゴリーの下だけでしたが、それも失敗しました。

私は今、どのように進めるかについて途方に暮れています。私の印象では、ネットワークアダプターにアクセスする前に、インストールする必要のあるドライバーが他にもあるかもしれませんが、それは単なる推測です。これがデバイスマネージャーのスクリーンショットで、不足しているものを示しています：

参考までに、私は以前にコンピューターを構築したことがあり、BIOSレベルとハードウェアドライバーレベルの問題についてはよくわかりませんが、この種のことに精通したアマチュアと自称します。

Answer 1

同じモデルのデスクトップコンピューター（HP Z420）が稼働しています。残念ながら、デバイスドライバーに関しては、ベンダーのWebサイトが常に最も適したソースであるとは限りません。

可能であれば、Windows 7x64で稼働している別のHPZ420を探してみてください。 %SystemDrive%\Windows\System32\DriverStoreフォルダをDVD-Rまたは外付けUSBドライブにコピーします。入手したら、一時的にコンピューターに接続して、次の操作を実行できます。

1. Device Manager内で、不足している各デバイスを右クリックし、ドライバーソフトウェアの更新...を選択します。

   

2. 次の画面で、コンピュータを参照してドライバソフトウェアを探します

   

3. そのDriverStoreフォルダーの一時的な場所に移動し、ボックスがInclude subfoldersにチェックされていることを確認して、次へをクリックします。

   

問題のあるすべてのデバイスに対して同じ手順を実行すると、各ドライバーが正常にインストールされます。

Answer 2

これらのファイルはバイナリであり、最初にインストールしてからドライバを検索する必要があるため、ドライバファイルをダウンロードするだけでは最終ステップではない場合があります。 IE SP704047.exe Broadcom NICドライバーとユーティリティのようなファイルをダウンロードします。

次に、いわゆる「インストール」時に「実行しますか...」というプロンプトが表示されますが、実際のドライバはインストールされません。多くの場合、ソフトウェアパッケージがハードドライブのSWというフォルダに解凍されるだけです。ルート。

「解凍」または「抽出先」と言う複雑な方法で、これらのファイルのみが使用可能になります。次に、デバイスマネージャーでデバイスを選択し、ドライバーを更新してそのフォルダーを参照する必要があります。これで、インストーラーが適切なドライバーを認識し、インストールを開始できます。