奇妙なSymantecBackupExecの動作
メインサーバーの1つ（Server 2008 R2 Standard 6.1.7601SP1ビルド7601を実行するPoweredgeR510）で、Symantec Backup Exec 2010 R3（バージョン13.0 Rev. 5204、64ビット）を実行します。毎晩、メインの共有/ドライブなど（約1.8TB）をIBM Ultrium-HH5（LTO5）テープドライブにバックアップするタスクがスケジュールされています。
これが楽しい部分です。毎日、バックアップが終了するために「待機」します。より詳細な説明については、私が言いたいのは、スケジュールが完全にうまく実行されているということです。スケジュールされたタスクのプロパティ（許可、選択、通知、アラートなど）は正常に表示され、毎晩完全に開始されます。ジョブレートは約3.2GB /分（平均、場合によっては高速）にとどまり、通常、バックアップと検証のプロセスを約8.5〜9時間で完了します。
[〜＃〜] but [〜＃〜]、Backup Execが開いている場合、ジョブのみ終了します。バックアップされたバイト数は1.8TBで、経過時間は12時間をはるかに超えていますが、Backup Execを開くとすぐに、ジョブは15分以内にステータスを「成功」に変更します（その後、テープを取り出します）。 。アプリケーションを開かないと、仕事は無期限に途方に暮れます。
私はこの問題を調査してきましたが、今のところあまり運がありません。何かアイデア、考え、私がチェックすべきことの提案などはありますか？私が提供できる情報が他にあるかどうか教えてください。
この奇妙な問題について助けていただければ幸いです。
ありがとう〜
編集：ジョージとパウスカの提案に感謝しますが、残念ながらサイコロはありません。
編集＃2：解決しました！ジョブが終了する前に確認応答を必要とするアラートがありましたが、BackupExecが開いているときにアラートがポップアップすることはありませんでした。アラートを1分後に自動的にクリアするように変更しました。現在、バックアップは自動的に終了しています。
解決しました！ジョブが終了する前に確認応答を必要とするアラートがありましたが、BackupExecが開いているときにアラートがポップアップすることはありませんでした。アラートを1分後に自動的にクリアするように変更しました。現在、バックアップは自動的に終了しています。
他の誰かがこの問題を抱えている場合は、アラート設定を確認してください。
Backup Execは、GUIを開かなくても問題なく実行されるはずなので、実行されているサービスの確認を開始します。おそらくそれはいくつかの許可を欠いていますか？ノートンライフロックには、トラブルシューティングに関する多くの情報を見つけることができる非常に広範なナレッジベースがあります。
簡単なテストの1つは、backup execが実行されるサービスを設定して、デスクトップとの対話を許可することです。ただし、それが機能するかどうかはわかりません。
また、[優先度と可用性]を確認し、[ジョブの優先度]を[最高]に設定し、[可用性]をオフのままにして、[X時間以内に自動キャンセルを有効にする]がオンになっているかどうかを確認します。