企業の購入フローのベストプラクティスは？

Question

チームメンバーが主要製品の購入フローを再設計するのを手伝っています

現在（新規ユーザーの場合）の一般的なフローは次のとおりです。1）料金ページに移動します-> 2）[今すぐ購入]をクリックします-> 3）サインアップまたはサインイン-> 4）購入を設定します-> 5）お支払いの詳細を入力-> 6）購入を確認-> 7）購入を確認

私の同僚と私は、手順1〜3に関して変更することは何も考えられません。ユーザーは、購入を完了して製品にアクセスするためのアカウントが必要です。しかし、最後のいくつかの手順を独自の画面に表示するか、1つの画面に統合する方が良いでしょうか。他に考えていない詳細は何ですか？

Frank Visaggio · Answer

同じページに手順4〜6を配置し、メールまたはテキストと一緒に機能したことを、イベント後の確認として7とします。

私が6ページを好きではない理由は、各ページでそれらを失う可能性があるためです。彼らのインターネットは遅く、彼らは接続を切断し、彼らは注意散漫になり、あなたのトランザクションは消えてしまいます。

ご覧ください Amazonもワンクリック注文のおかげで、特許を取得していると思います。

手順が少ないほど、トランザクションが完了する前にフォーカス、注意、またはインターネット接続を失う可能性がある領域が少なくなります。

senoritasenor · Answer