システムエラー（ユーザーの制御外）をユーザーに通知する方法は？
エラーがシステムエラー（ユーザーの制御外にあり、ユーザーが修正できない）である状況で、わかりやすいエラーメッセージとは何ですか？
ここに私が思いついたいくつかがありますが、何がうまく機能しているかを知るのは難しいです：
システムエラーが発生し、要求したアクションを完了できませんでした。 （あいまいすぎて、修正できないことをユーザーに通知しません）。
あなたの（オブジェクト）に問題（アクション）があり、それはあなたのコントロールを超えています。 （ユーザーに無力感を与えます）。
そのようなメッセージをWordに送る最良の方法に関して何か提案はありますか？
MailChimpの Voice＆Tone ガイドに失敗メッセージを書くことについてのアドバイスがあります。
- 率直である。何が起こっているのかをすぐに説明してください。冷静である。
- 感嘆符や「アラート」や「今すぐ」などの警告的な言葉は使用しないでください。
- 真剣になってください。欲求不満な人と冗談を言ってはいけません。
- 可能であれば、解決策または次のステップを提供します。
一般的なエラーメッセージの例が含まれていますが、それは何が問題であったか（またはシステムが何が問題であったかをシステムがどの程度知っているか）、次のステップをユーザーに提供できるかどうか（アプリを再起動する、アーカイブを参照するなど）によって異なります、オンラインに戻ったらメールをリクエストしてください）。
私はここにあなたの質問への答えを見つけることができると思います： Stackoverflow-良いエラーメッセージをどのように書くのですか
私の主なポイントは（IT担当者向けのシステムの場合）です。
- それはシステムの欠陥であることを認め、ユーザーが何か間違ったことをしたことは決してない
- 可能な解決策を提供する
- いくつかの助けを提供する
- エラーメッセージ/説明を送信する機会を提供する
しかし、実際にはそれはシステムのユーザーに依存します-それは誰のためですか？
金融関係者向けですか？マーケティングの専門家向けですか？ IT向けですか？若者向けですか？常にユーザーの生きている言語を考慮し、それに応じて文章をフレーズしてください。