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同じ目的を達成するための「非表示[x]」と「表示[y]」の影響

フィルターインターフェイスに取り組んでいます。ほとんどのオプションは2つのオプションで表すことができます。1つは主動詞として「非表示」を使用し、もう1つは「表示」を主動詞として使用する逆定式化です。

チームおよびユーザーとの議論は、主に個人的な好みに基づいています。 UXの研究や行動経済学の原則で、どちらか一方を使用した場合の定量化可能な効果を示すものがあるかどうか疑問に思っています。 「表示」は私にとってはよりアクティブでポジティブに聞こえますが、「非表示」は、無関係なものを表示することによってツールが私を失敗させていることを意味しています...しかし、これが私自身の意見であるか、実際のUXの原則。また、デフォルトで一連のアイテムを表示しているという主張もあり、「非表示」という用語は、以前にそのリストに含まれていたものの一部を除外していることをより正確に反映しています。

フレーミング効果 は知っていますが、 "hide"という動詞を使用すると、これらのオプションが損失としてフレーミングされ、サブパーエクスペリエンスに寄与するかどうかを判断できません。

フィルターは次のようになります。 (オプションの解析を簡単にするために、おそらく同じ動詞ですべてを開始することを決定しました。)

homepage filter screenshot

最後のオプションを例にとると、「スコアが0より大きい質問を表示」を使用するのではなく、「スコアが0未満の質問を非表示にする」を使用した場合、同じ意味であっても動作に違いはありますか?

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Laura

周りを見回すと、そのように見ることができる研究はありません。経験から私が信頼するものは一貫性でしょう。ほとんどのインターフェースでは、この用語を使用してアクションを説明し、ユーザーはこれを理解しています。

あるいは、このアプローチに従うこともできます。

Example

Wordが非表示であると明示的に言っているわけではありませんが、チェックボックスはそれを暗示しています。

これは主にこの場合の好みに帰着します、研究は肯定的な言葉を使用することが好ましいことを示しています。ただし、この場合、ユーザーは「重要でない/無関係な」情報を非表示にするアクションが肯定的であることに気づき、このことから否定的な意味合いを登録することさえできません。

また、記号「>」を使用すると、ユーザーは必要以上に考える必要があります。この表記に慣れていない人は混乱する可能性があるため、代わりに自然言語を使用することをお勧めします。

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