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使用する研究方法をどのように決定するのですか?

クイックサマリー:宿泊予約を提供する製品(ホテル、アパート、住宅など)に取り組んでいます。チームは、現在表示されているプロパティがニーズに適していない場合に備えて、ユーザーに他のプロパティを提供するプロパティ詳細ページに比較モジュールを実装したいと考えています。

チームはすでに、予約プロセスの各ステップでのユーザージャーニーを記述するフレームワークを作成しており、非常に役立ちました。

他の旅行サイトでクロスセルがどのように探求されているかを理解するために、すでに競合的ティアダウンを実施しており、以前の関連研究をすでに調査しています。また、分析データを収集し、すべての主要な調査結果をチームに提示しました。

次に何をすべきかを決めるのが難しいです。プロジェクトはそれぞれ異なり、すべてユーザーとビジネスの目標に依存していることを理解しています。しかし、このような場合、チームからアイデアを得るために、デザインワークショップ(How Might Weやcrazy 8'sなど)を実行することは理にかなっていますか?そうでない場合、他にどのような活動を勧めますか?

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brunodd

これは、設計する機能の性質によって異なります。私の知る限り、この種の比較モジュールは、宿泊施設の予約ドメインではあまり一般的ではありませんが、ハードウェアの仕様や金融商品の比較などの他の分野では一般的です。つまり、完全に探索的な機能と非常に一般的な機能の間のどこかにあります。

次のデザインワークショップの実行は順調に進んでいると思います。早い段階でこれらのような機能にチームを関与させることが重要です。これにより、誰もが貢献したと感じるようになり、後で役立つことにもなります。次に、その結​​果に基づいて、最高のソリューションを2〜3つ選び、それらを忠実にプロトタイプ化します。次に、数人のユーザーでそれらをテストし、どれを先に反復するかを決定します。ではごきげんよう!

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Ameen Akbar

この傑作記事 https://www.nngroup.com/articles/which-ux-research-methods/ を確認して回答を取得してください。

お役に立てれば !

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Ay_An