SATAドライブを永続的に認識しているが、SASドライブまたはその交換品の認識を拒否しているシステムを診断していますか？

Question

私はかなりのトラブルシューティングを行いましたが、何が起こっているのか完全に途方に暮れています。

ハードウェア/プラットフォーム

SupermicroX10SRi-Fマザーボード
EVGA 850W G2 PSU（Jonnyguru.comで電力品質の最高評価の1つ）
128GBの重要なDDR4RDIMM
LSI 9211-8i PCIe HBAが最新のP20-ITにフラッシュされました（LSI/Avago Webサイトから）
8087-to-quad-SASコネクタケーブル（新規：この写真を参照、電源側がSATA PSUコネクタを受け入れるケーブルの種類）
Seagate 6TB SASドライブ（新規：ST6000NM0054）
その他のさまざまなSeagate3TB-6TB SATAドライブ（テスト目的）

これまでの問題/トラブルシューティング

これはセットアップ中の新しいサーバーであるため、すべてのコンポーネントは新しいものですが、一部はすでにテスト済みです。

起動時に、HBAは6TB SASドライブを認識または報告せず（メインBIOSまたは独自のOROM-> SASトポロジを介して）、6TBドライブはコールドであり、スピンアップしていません。他のドライブは接続されていません。システムの残りの部分は正常に動作するため、問題は1つ以上の不良HBA、不良ケーブル、または不良ドライブに限定されます。

これまでのトラブルシューティング手順：

クアッドケーブルで異なるターミネータを使用して6TBSASドライブを接続し、クアッドケーブルを両方の8087ポートに接続しました。変更なし-問題が特定のターミネーターまたはポートではないことを意味します。
同じケーブルを使用してさまざまなSeagate3TB-6TB SATAドライブを接続しました（微妙な互換性の問題があれば排除するために、同じメーカーと同様の最新の範囲）。すべてが認識され、報告され、起動時、8087ポートと4つのターミネータすべて、および複数回の再起動で通常どおり完全にスピンアップします。これは、少なくともSATAではHBAとケーブルの両方が正常に機能することを意味します。（SATAでは完全に機能するがSASでは機能しない場合は奇妙です。）
同一の接続を維持しましたが、SATAドライブを6TB SASドライブに置き換え、他に何も変更しませんでした。以前と同様に、6TB SASドライブはHBAによって認識または報告されず、スピンアップされませんでした。
ASUSベースのデスクトップ上の別のカードとプラットフォームm-LSI 9260-8iRAIDコントローラーでまったく同じことを試しました。この場合も、すべてのSATAドライブがすぐに認識されてスピンアップしますが、6TB SASドライブは認識されません/されません。
しぶしぶ結論を下しましたが、最も可能性の高い問題は6TB SASドライブDOAであり、RMAで処理しました。（「しぶしぶ」は、実際にDOAを使用したことがないためです。ドライブは通常信頼性が高く、ドライブが停止している場合は、少なくとも認識されているが機能していないことがはるかに一般的/予想されます。完全なDOAよりも可能性の高い問題を把握します。）
保証交換を受けたばかりです-そして取得しています交換とまったく同じ症状 ：（ a）6TB SASドライブとSATAドライブが2つのターミネーターとシステムに接続されている場合起動すると、SATAドライブはすぐに認識され、報告されてスピンアップしますが、6TB SASドライブは冷たく静止したままです。（b）6TB SASとSATAドライブが他のASUSデスクトップの9260-8iRAIDカードに接続されている場合、SATAドライブも同様にすぐに認識されますが、6TB SASドライブはそのままです。コールド。
最後のステップとして、最初に何かを見逃した場合に備えて、9211-8i HBAユーザーガイドを読み直し、BIOSを再確認しました。これを説明していると思われるものが見つからないか、SASドライブが<何らかのアクション/コンテンツ>まで/まで認識されないというステートメントは見つかりません。

初めてのDOAだとは本当に信じていませんでした。今はDOAだとは絶対に信じないでください。しかし、そうでない場合、それは何ですか、そして私は何が欠けている可能性がありますか？

コンポーネントチェーンのすべて（AFAIK）をテストしましたが、HBAには、問題が発生する可能性のあるOROMインターフェイスがあまりないか、SATA/SAS /両方、またはそのようなもの、およびメインPC /サーバーを認識するオプションがありません。どちらの場合も、検出はHBA/RAIDカードに任せてください。 SASとSATAドライブの2つの異なるモデルのコントローラーカードを使用して、2つの完全に異なるプラットフォームでテストしましたが、まったく困惑しています。

（注：SATAからSASへの移行を開始しているため、少し制限があります。SATAを使い古したときにSASに置き換えることを目的としているため、現時点では他にテストするSASディスクやケーブルはありません。そうでなければ私もそうしました。しかし、SATA/SASを変えながらカードとケーブルをテストすることで、おそらくそれをカバーできたと思います） ==

他の人を助けるためのより正確なタイトルのために更新されました、今より多くの情報が得られました。答えを参照してください。

Stilez · Accepted Answer

ドイツのストレージに関するLSI（現在のAvago）のテクニカルサポートに話を聞きました。彼らは、2つの異なるマシンの2つの異なる種類の「既知の良好な」コントローラーが両方ともすべてのsataを認識したが、このsasドライブ（任意のポートとコネクター）を認識しなかった場合、それはドライブである可能性が高いと考えました。

彼らはまた、ドライブの電源側のみ（HBA /マザーボード/データワイヤではない）を接続してサーバーの電源を入れるという、さらなるテストを提案しました。（彼は「クレイジーに聞こえる」と警告しました！）どうやらSATAのように、SASドライブは、データ側が接続されていない場合、最初に電源が投入されたときにスピンアップします（それでは、スタッガードスタートがどのように機能するのか疑問に思いますか？）、PSUとドライブへの給電のみに依存する非常に優れたテストを提供します。

案の定、SATAドライブはすべてスピンアップしますが、このドライブはスピンアップしません。彼は、現金を使わずに、2番目の悪いドライブを「ほぼ確実に」するのに十分であると感じました。シリアル番号も元の不発弾ドライブとほぼ同じでした（1桁の変更）。それで彼はまた、それが悪いバッチである可能性があるので、製造業者に話し、彼らがこのドライブについて他の同様の報告を持っているかどうか質問をすることを提案しました。

2017年4月更新：

しばらくの間、問題はオンラインスレッドに基づいてLSI 9211BIOSを無効にする必要があることだと思いました。 BIOSを無効にすると機能しましたが、後でボックスを移動すると機能しなくなり、理由がわかりませんでした。私はこの情報をLSIテクニカルサポートに戻しましたが、BIOSが問題になる可能性はなく、BIOSを無効にすることで解決できるとのことでした。彼らは、箱を動かすと、偶然のケーブルの動作が元に戻され、動作しない状態に戻った可能性が高いと感じました。

彼らは、新しい「フォワード」または「ファンアウト」ケーブル、特にSASのほとんどよりも信頼性の高いAdaptec（競合他社であるため側面にあります!!）を試してみると言いました。彼らは、ケーブルが正しい種類であるかどうかが常に明確であるかマークされているとは限らず、注意深くチェックすると述べました。

必要な正確なSASケーブルは、HDDとカードのインターフェイスによって異なります。9211にはSFF-8087接続があり、私のHDDにはSFF-8082接続があります（少し似ています） SATAですが、電源ポートとデータポートが参加しています）。

私はそれがケーブルであるかどうか疑問でしたが（ケーブルは電気的に類似したSATAで正常に機能したため）、先に進んでアダプテックに連絡しました。必要です。彼らはカードの仕様とHDDの仕様をチェックし、Amazonで2275300-Rを推奨しましたが、驚いたことに、初めて動作したので、彼らが何について話しているのかを知っていたに違いありません。

Noah Darby · Answer

実際、この悲しみの本当の原因は、SATA/SAS電力規格。ピン3が問題です。

新しいSASドライブ（2016年以降に構築）を使用する場合、molexスタイルの電源を使用するとこの問題が修正されます。

したがって、ケーブル（電源にmolexを使用しない限り）、HBA、またはドライブのいずれであるかは問題ではありませんでした。楽しいね？

https://www.hgst.com/sites/default/files/resources/HGST-Power-Disable-Pin-TB.pdf