回答は、「最初に肯定的」または「最後に肯定的」に整理する必要がありますか？

Question

私は電話用の調査プロンプトを設計しています。提案された注文は

A-質問

• はい
• 多分後で
• 決して

B-質問

• 決して
• 多分後で
• はい

私はそれに対する答えの順番を議論しています：

• 肯定的な回答を上部に配置すると、ユーザーの親指から離れますが、読み順が少し明確になります。
• 答えを下部に配置すると、ユーザーの親指に近づきますが、読み順が多少変になります。

アイデアは、ユーザーをだますことではなく、ユーザーがそれを見つけることを期待するはずの場所に肯定的な答えを出すことです。

より直感的な順序はどれですか？

Answer 1

あなたのワイヤーフレームを見る私の考えだけで、私はあなたがあなたのユーザーの答えに影響を与えたいかどうかに依存すると思います。これを見ると、YESと答えてほしかったことがわかります（他の2つのオプションよりも目立つため）。しかし、彼らが感じたり見たりする方法について公平な答えを彼らに与えたい場合は、おそらく3つのオプションを同じような色にするとよいでしょう...私の意見では。

順序について：負（上）から正（下）と言います。本当に共有したい場合は、「はい」をクリックするだけです。しかし、気に入らない場合は、[いいえ]をクリックするように特別な努力をします。

3つのオプションに色を追加すると楽しいかもしれません。すぐに使えるように考えているだけです。