PSTNからIPテレフォニーへの移行を検討しているビジネスに関する考慮事項
完全な開示-これは宿題の質問に関連しています。私はあなたに私の仕事をするように頼んでいません。私は私のさらなる研究に私を導くためのいくつかの指針と考慮事項を探しているだけです。
従来のPSTN/PBXシステムではなく、「インターネット電話」の使用への移行を検討したいというシナリオが与えられたときに、私が取り組んでいる課題があり、それについてレポートを作成する必要があります。私は人々、特にこの性質の現実の移行に関与した人からのいくつかの高レベルのポインターを求めています。重要な考慮事項があります。
これらは、財務上の考慮事項、初期設定の考慮事項、継続的な管理上の考慮事項、サービス品質の考慮事項、またはそのような移行の実行に関連するその他のものである可能性があります。
VoIPシステムへの移行を検討する際に考慮すべき変数は多数あります。最初に決定する必要があるのは、実装するシステムのタイプです。結局のところ、基本的に4種類のオフィステレコムシステムがあります（すべての用語は私のものです）。
従来型-これは、従来のPBXについて考えるものです。 POTS回線（通常はT1またはDS3回線の形式）がオフィスに接続されており、従来のPBXに接続されています。 PBXから、各デスクトップにハードラインが実行されています。
ハイブリッド-これはおそらく、VoIPインストールで今日見られる最も一般的な形式です。これは、PBXに接続されている通常のPOTS回線（通常はTまたはDS3回線の形式）であり、トラフィックはPBXでVoIPに変換されます。次に、デスクフォンは通常のイーサネット経由でVoIPを使用してPBXに接続します。
VoIPトランク-これは、プロバイダーがインターネット接続または専用回線を介してVoIPトランクを配信する場所です。次に、PBXに接続します。次に、デスクフォンは通常のイーサネット経由でVoIPを使用してPBX
エンドツーエンドVoIP-このタイプのインストールは、通常、小規模オフィスでのみ見られます。これは、デスクフォンがVoIPを使用してインターネット経由でプロバイダーに直接接続する場所です。
どちらに進むかを決定する際に考慮すべきいくつかの事項：
- システムからいくつの同時呼び出しを行う必要がありますか？これはピーク同時コール番号になるため、ピークボリューム時間中にコールをドロップすることはありません
- 1回限りの予算、継続的な1か月の予算は何ですか
- 1回限りの予算項目には、ループ料金、インストール料金、機器料金が含まれます。 （これらの事柄について米国の球場番号をご希望の場合はお知らせください）
- 1か月の予算には、おそらく1か月の電話料金が含まれているだけです。
- VoIPトランクまたはエンドツーエンドの設計を行う場合は、次のことを知っておく必要があります。
- プロバイダーのPOPはどこにありますか（通りの向こう側ですか、それともシカゴですか？）
- POPにQoSを備えた専用帯域幅を提供していますか？
- どのような種類のSLAおよび品質保証が提供されますか？これらの保証に達しない場合のペナルティは何ですか？
- 対称私の地域ではブロードバンドを利用できますか？
- プロバイダーはレンタルベースで機器を供給しますか、それとも必要な機器を完全に購入する必要がありますか？
- ローカルネットワーク機器はQoSを提供していますか？
- プロバイダーのPOPへの専用リンクがない場合は、ネットワークから抜けるとインターネットに翻弄されます。
- 許容できる通話品質レベルはどれくらいですか？ライン上でジッターやスタティックを受け入れることはできますか？
これらすべてを確認した後、実際に行う決定は、ビジネスに受け入れられる価格とパフォーマンスがどこで満たされるかということです。
個人的には、ハイブリッドアプローチは、オフィス内でのVoIPの移植性と管理の容易さ、およびオフィス外での従来のPOTSの信頼性と価格という、両方の長所を提供すると今でも信じています。
少し漠然としていることをお詫びしますが、これは宿題だとおっしゃっていたので、答えを出さずに正しい方向に向けようとしています:)私のポイントのいずれかについて説明が必要な場合は、お知らせください。
あなたが最初に取り組む必要があるのは、電話システムが提供することが期待されているサービスは何かということだと思います。つまりある種の仕様-組織とユーザーが何を必要としているかわからない場合、それを提供することはできません。
リンクやソースを提供することはできませんが、同僚から、Microsoftがプレゼンテーションを行ったと聞きました（Techdaysかもしれませんが、まったく異なるものである可能性もあります）。競合他社よりもはるかに低いです。漠然としていることは承知していますが、これがあなたの課題にとって興味深いと思う場合は、彼らがこのテーマについて行った最近のプレゼンテーションを少しググってみることができると思います。おそらく、できるだけ頻繁に人々に伝えたいことです;）
「私は、従来のPSTN/PBXシステムではなく、「インターネット電話」の使用への移行を検討したいというシナリオが与えられたときに取り組んでいる課題があり、それについてレポートを作成する必要があります。 。私は、人々、特にこの種の現実の移行に関与したことのある人から、最も重要な考慮事項のいくつかについて、いくつかの高レベルの指針を求めています。」
これが既存のPSTN/PBX /キーシステムの交換である場合、コストは高くなります。
これが新しいオフィスシナリオである場合は、直接比較することができます。
PBX /キーとVoIPサーバーVoIPを使用した配線の削減初期設定は、経験があると仮定すると、洗浄になります。品質は洗浄である必要があります。システムのメンテナが以前の経験がないと仮定すると、トレーニングは洗浄になります。 PSTNへ
どちらの場合も、データトラフィック/接続方法の量の分析と音声トラフィックの分析を行う必要があります。たとえば、サイトにエンドユーザーへの100Mbps接続があり、多数のエンドユーザーがいて、エンドユーザーが大量のデータを生成する場合、接続をアップグレードする必要がある場合があります。
考慮すべきもう1つのこと。いくつかの電話は災害用のPOTS回線である必要があります。