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マウスとキーボードがランダムに機能しなくなる

私の仕事用コンピューターは比較的新しい(Intel i7)ですが、残念ながらWindows XPの負荷がかかっています。私はCitrixを使用してWindows7 VM内で作業の大部分を行っているため、通常はXP用のモニターとVM専用のモニターがあります。

1日に約10回、マウスが約30秒間切り取られますが、これは煩わしいことですが、対処できます。ただし、通常は1日に2〜3回、マウスとキーボードの両方が機能を停止します。マウスカーソルは移動できず、キーを押しても登録されません。キャップスロック/スクロールロックボタンを押している間、numロックライトが短時間断続的に点滅し、それぞれのライトが切り替わっていないようです。最終的に、num lockライトがオフになり、マウスレーザーもオフになります。プラグを抜く/差し込むことは効果がないようであり、これが起こった後に別のキーボードを差し込んでも、キーボードは機能しません。

  • マウスとキーボードの両方が有線(USB)
  • これが行われている間、アプリケーションは引き続き機能します
  • マウスの移動の途中でのみ発生するようです(つまり、この状態でコンピュータを見つけるためにコンピュータを離れることはありません)
  • 他の多くの同僚が同じマシン/負荷を持っており、誰かがこの問題を抱えたのはこれが初めてです
  • 私がこのマシン/ロードを最初に使用したのは確かです-たった2か月しか経っていません

私はコンピューターでたくさんの仕事をしました、そしてこれは私がこのようなものを見た最初のものです。 VMが入力を取得しようとしていて、何かがそれをこの状態にトリガーするのか、それとも何をトリガーするのかはわかりません。 VMを使用しないと多くの作業を行うことができないため、これがないと発生するかどうかはテストしていません。誰かがこのようなものを見たのではないかと思っています。

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Bill

それは結局すべてのもののマウスでした(Microsoft有線)。私はそれを古い箱で問題なく数年間使用していましたが、その後、新しいコンピューターで上記の問題が発生しました。 3番目のボックスを試すことになり、症状は少し良くなり、その時点で30秒のカットアウトは発生しませんでした。最終的にマウスを切り替えたところ、二度と問題は発生しませんでした。

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Bill

このように思えますが、あなたが逃げているように、あなたのVMまたはVM config)と関係があります。それでも、これはなしで起こるのでしょうか。あなたのVM up?マウスとキーボードがロックしたときに多くのディスクアクティビティが表示されますか、それともシステムがフリーズしたように見えますか?私はあなたのマシンが吸い込まれていることを理解しようとしていますCPUサイクルの増加、またはそれ以外の可能性があります。考慮すべきことは、ディスクスラッシング、大量のCPUを必要とする他のハイエンドの実行、メモリ不足の可能性です。多くの可能性があります。私は探します。他の人にはないかもしれないあなたの症状。あなたのマシンのメモリが不足していて、システムがそのメモリのページスワッピングを行っている可能性があります。犯罪を解決するには、さらに手がかりが必要だと思います。

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Dale