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mailto:[お問い合わせ]ボタンのリンク-良いUX?

ヘッダーに「連絡」ボタンが表示され、他のメニュー項目があるページに移動するので、このダイアログが開かないように「連絡」ボタンの連絡先ページへのリンクが必要です。

mailto windows dialog

私はこのダイアログを閉じる必要があり、この予期しないポップアップは悪いUXであると考えています。下の画像は、「お問い合わせ」ボタンのあるメニューで、そこからページにリンクすることを期待していますが、ポップアップは表示されません。

menu example

mailto:link to such menu?を実装することは、使いやすさの決定ですか?

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Peter

「Contact me」は複数のことを指す場合があるため、優れたUXの例ではありません。恐れています。

ほとんどのユーザーは、最も推奨されるソリューションである連絡先オプションのリスト、または連絡先フォームが表示されることを期待していると思います。

ただし、メニューの[お問い合わせ]を[メールで通知]に置き換えることで、簡単な修正を適用できます。そうすれば、少なくとも何が起こるかは非常に明確になります。

ただし、一部のユーザーにはメールクライアントアプリがインストールされていない場合があり、この場合、リンクがまったく機能しないことに注意してください。または、彼らはあなたに連絡するために別のメールアカウントを使用したいかもしれません(例えば、彼らは仕事用のコンピュータにいるかもしれませんが、プライベートアドレスからメールを送信したいかもしれません)。したがって、ここでは電子メールアドレスを確認できる可能性があります。

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Dominik Oslizlo