誰かが異なるレベルのペルソナを使用していますか？
私のサイトにいる間、ユーザーのさまざまな状態を最もよく表す方法がわかりません。
例えば：
あなたのシステムに新しい：
- ビリーバイヤー
- サリーサーファー
システムに慣れている：
- ビリーバイヤー
- サリーサーファー
ペルソナの種類は同じですが、メンタルモデルはサイトの学習曲線に基づいて異なります。セッション中に新規ユーザーから経験豊富なユーザーに、または次のユーザーに移行できます。他の人々はどのようにしてユーザーグループでこれを表現し、それをワイヤーフレーム化することに成功しましたか？
時間に基づいて間違いなく別のペルソナを作成できると思います。新しいユーザーの重要な目標は、リピーターのユーザーとは異なる場合があるため、異なるペルソナを作成することは理にかなっており、ユーザーが達成しようとしているタスクをより明確に識別するのに役立ちます。たとえば、スマートフォンを使用している2人のユーザーについて考えてみます。
- Kat（新しいユーザー）が新しいAndroidクリスマスの電話を手に入れました。彼女は自分の電話を使い始めて個人用にすることに本当に興奮しています。Katの以前の電話は、彼女が主に使用していたシンプルなNokia電話でした電話をかけるKatは、AndroidについてFacebookも持つことができると聞いて興奮しています。
目標：ホーム画面の背景と着信音を変更し、Facebookをセットアップします。
- ジャック（経験豊富なユーザー）はAndroid電話を数年間使用していました。ジャックはソーシャルWebで非常に活発で、定期的に多くのブログをフォローしています。朝食を食べるとき、ジャックは天文学に関する新しい投稿を楽しんでいます。彼は仕事で友人に自分が読んだことを話し、興味深い記事を共有するのが好きです。
目標：天文学に関する最新の投稿ではなく、クイックアクセス、接続がオフになっていても飛行機に乗っているときに天文学の投稿を読む、友達への投稿へのリンクをメールで送信する。
サーファーとバイヤーの分離に力を入れすぎないように気をつけます。最終目標は、サーファーをバイヤーに変えることです。両方に対応することは、長期的には使いやすさを損なう可能性があります。