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ユーザーに手紙を書くとき、どの文法的な人を使うべきですか？

ユーザーが私のウェブサイトにサインインし、彼/彼女の着信メッセージのためのセクションがあるかもしれない彼のダッシュボードを見ているとしましょう。

そのセクションに「私の着信メッセージ」、「あなたの着信メッセージ」、または単に「着信メッセージ」というラベルを付ける必要がありますか？

ユーザーにコンテンツを表示するときに、最初の人を使用してもよい場合は、どのような場合ですか？たとえば、Facebookでは、「マイフレンズ」や「マイアカウント」とは表示されません。 「My Friends」の代わりに「Friends」、「My Profile」の代わりに「John Doe」とだけ表示されます。一方、ツイッターでは、「プロフィールページを見る」のように一人称でラベル付けされているものがあります。

2人目（「あなた」）は、特にユーザーへの影響を説明する場合、かなり避けられないようです。例「このボタンをクリックするとサインアウトします」または「このメッセージを削除してもよろしいですか？」.

モバイルアプリではどうですか、アドバイスは変わりますか？

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Patrick

私の考えでは：

会社/ウェブサイトがユーザーのために保存/管理している情報を提示している場合は、「YOUR」を選択します。例：配送、請求、注文履歴など。

会社/ウェブサイトを介してユーザーが保存/管理している情報を提示する場合は、「MY」を使用します。例：フォトアルバム、音楽コレクション、受信トレイなど。

これがうまくいくと思うのは、「あなたの」という言葉は、ウェブサイトや会社がユーザーのために扱っているようなものだからです。 「ここにあなたのアカウント情報があります。」一方、「My」はこのように読み、ユーザーが自分で操作して管理しているものです。おそらく、会社が感動したくないと感じているものです。 「フォトアルバムを編集します」。

全体として、ほとんどの場合、それはおそらく重要ではないmuchそれらの1つです。一方が少しを運んでいることを知っておいてください。

編集： @msanfordは別の良い点を示しています。常に「My」または「Your」を完全に削除することを常に検討してください。場合によっては、使いやすさにも役立ちます。

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blesh

Android アプリの特定のケースでは、 設計ガイド はこう言っています：

2人目（「あなた」）を使用して読者に直接話しかけます。

例も示します。 Androidのみを設計する場合、プラットフォームに適合させると、通常、1人目または2人目の個人的な好みよりも優先されます。

その 設定に関するページ はこれをエコーし​​、概念を少し詳しく説明しています。

ユーザーを参照する必要がある場合は、最初の人（ "I"）ではなく2人目（ "あなた"）で参照してください。 Androidユーザーに代わってではなく、ユーザーに話しかけます。

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Dan Hulme

ユーザーインタラクションを会話として表示するのに役立ちます。 Webサイトがユーザーに情報をラベルまたはテキストで渡す場合は、「Your」を使用します。 「このイベントをカレンダーから削除してもよろしいですか？」

ユーザーが行動を起こす（つまり、行動を促すフレーズをクリックする）場所にラベルを付ける場合は、「My」を使用します。 「私のイベント」

とは言っても、一貫性を保つ方が良いと考えているので、「My」と「Your」を組み合わせて使用​​する場合、状況に応じて変更する場合は、ニュートラルのままにしてください（例：「イベント」）

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Ryan

上記の区別が好きですが、個人（自分）と一般（自分）の観点から常に考えてきました。

どちらを選択しても、一貫して適用します。

詳細は http://www.designingsocialinterfaces.com/patterns/Your_vs._My を参照してください

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RobC