面接担当者/採用担当者がUXデザイナーに面接プロセス中に製品のレビューを依頼しないのはなぜですか？
面接担当者から、インタビュープロセスの一環としてクライアントの製品/サービスの専門家によるレビューを依頼されることはほとんどありません。
これは、UXデザイナーがユーザーエクスペリエンスを改善する潜在的なタスクにどのように取り組むかを確認する良い機会であり、UXデザイナーが会社のUXデザインに関する考え方やアイデアを確認する良い機会でもあると思います。
そして、会社で働いている人が自分の製品が最高であると本当に信じており、製品についての批判やコメントを受け入れることができない場合、エクスペリエンスを改善するためにUX担当者を実際に雇うのは本当の意味がありません。
インタビュー中に会社の製品/サービスについて建設的なフィードバックを提供したまれなケースで、私の印象は、これらのコメントはUX担当者が重要視したり、傲慢に思われたりしているように見えます。 UXについて十分に理解していない。
UXデザイナーが明らかにプロジェクトの範囲外である場合、またはUXデザイナーがアジャイルプロセスの知識を持っている場合、会社が何も実装していない場合、ユーザーリサーチを行うことを要求する求人情報を投稿することがよくあります。履歴書に書かれた内容に基づいて応募者を受け入れたり拒否したりするのは非常に奇妙だと思います。会社の職務記述書に書かれている内容を信じることが難しいためです。
少なくとも潜在的なユーザーの観点から、申請者に会社の製品/サービスを検討するように依頼することの主な問題は何ですか？
これを行う理由はいくつかありますnot。
- スペックワークと言えるでしょう。
- これは適切なコンテキストが無効であるため、せいぜい、主観的なヒューリスティックなレビューになります。
- 競争調査、データ分析などのプロセスはありません。
- それは歴史の欠如です（おそらく物事がそのまま実装された正当な理由があったかもしれません）
- その場で新人に依頼するのは不快なことです。多分私にインタビューする人はプロジェクト全体を実行した人です。私はそれを批評して彼を侮辱するつもりですか？
私はちょうどそれをするように頼まれましたが、インタビューの前にタスクを与えられました。初めてではありません。これは、UXである人やインタラクションデザイナーである人を除外するための優れた方法です。私はシナリオを与えられ、既存のサイトに対してそれをレビューし、次に次のアクションがどうなるかを推奨するように頼まれました。
主な問題は、無料のリソースとして使用されていることを恐れる可能性があり、これらの種類のテストには時間がかかるため、一部の人々を先延ばしにすることです。しかし、私の経験では、 mは、会社と関わり、何ができるかを示すように求められました。
CVやポートフォリオよりもフィルターの方が優れているため、他の人に採用を依頼することをお勧めします。
あなたの走行距離は変わるかもしれませんね？雇用主から面接中に製品の評価を依頼され、さらに、ユーザーとしての私の最初の評価に基づいて、チームと協力して潜在的な変更について話し合うように依頼されました。
彼らはまた、インタビューの過程でホワイトボードにコードを書くように開発者に要求します。 UXデザイナーに同様の思考プロセスを実行するよう依頼してみませんか？双方にとって有益な情報を発見する素晴らしい方法だと思います。この人は（雇用者の観点から）どのように協力し、このチームは（候補者の観点から）協力しますか？
彼らがその場で候補者を置くことを恐れていない限り、これを行うことでまったく問題はないはずです。多分それは不公平に思えます。結局のところ、彼らは候補者をスピードアップし、物事が彼らのあるべき姿でなければならない政治的理由のすべてで彼らを汚す時間がないので、結果として、彼らが受け取るフィードバックはかなり客観的なものになるでしょう。彼らはそれが客観的であり、したがってすべての組織が持っている制約によって知らされたり、それに偏ったりしないので、彼らはそれを役に立たないフィードバックとして見るかもしれません。