eコマースチェックアウト：注文概要の重要性
このeコマースのチェックアウトを実行しているのですが、私は好奇心旺盛ですが、注文の概要を表示する必要がありますチェックアウトプロセス全体を通じて、または最後のステップ（CC情報が入力される場所）でのみ？
私はベイマードのレポートを読んでいないので、これらのことについてひどく多くを知りません！
簡単な答え：はい
ネットで何かを注文するとき、注文したアイテム、それが私にかかった費用、私が送料を支払っているなら（そしてそうであれば、いくらですか）、サイトが特定の金額、無料または迅速な配送を利用するためにどれだけ購入する必要がありますか。このすべての情報を私から遠ざけ、クレジットカード情報を提供する直前にのみ提示することは、特に税金がかなり高い場合や、送料がかなり高い場合に、いくつかの驚きにつながります。
ギリギリまでユーザーに衝撃を与えたくないので、フィードバックのすべての段階でユーザーに通知してください。
これを Jakob Neilson's Heuristic ：の改造と呼べるかもしれませんが、システムステータスの可視性
"Windstream’s Cart Simplification Test" on which Test Won をご覧ください。チェックアウトページのサイドバーに注文の概要がない場合、「サービス注文が5％増加」および「結果は90％決定的」でした。 。
私はそれが注文プロセスを通してずっと存在している必要があるとは思いませんが、それも最後に驚くべきことではありません。
また、チェックアウトプロセスを可能な限りクリーンに保ち、視覚的な注意をそらさないようにします。注文がすっきりする可能性のあるチェックアウトのすべてのページで完全な注文を表示している場合、注文は数十のアイテムで構成される可能性があります。
チェックアウトプロセスを開始する最初の画面に注文の詳細がすべて表示されている場合（表示できる限り-変動する配送料がある場合は、ここでは全額を表示できません）、続行するためにユーザーが承諾する必要があります。できるだけ早い段階で詳細を指定し、後でサプライズ要因を最小限に抑えます。
チェックアウトの各段階で、総費用の累計を表示できます。そのため、配送料を選択するときは、料金自体だけでなく、金額+注文も表示して、全額を取得します。これを行うことで、プロセス全体を通してユーザーを全体像に留め、データでユーザーを圧倒することなく、注文プロセスを可能な限りシンプルに保つことができます。
CC情報を入力する前に注文の詳細が表示されるのが好きです。一部のWebサイトでは、処理の最終段階まで、配送料の最終価格と税金が明確にされていません。カードに請求する前に最終的な価格が表示されるかどうかさえわからないことがあります。