このエラー警告現象の名前またはデータ？
これは私の好奇心に過ぎませんが、これから説明しようとしていることについて名前や研究があるかどうか疑問に思っています。
コンピューター関連だけでなく、多くのUXシナリオで気づきましたが、まれにしか発生しない状況に対してアラートまたは警告システムがある場合、システムによって示されるように、何かが間違っていると考えるのではなく、ユーザーの最初の反応が警告システムitselfが誤動作していると考えます。エラーがまれであるほど、このミスが発生する可能性が高くなると思います。典型的な例は、車の「チェックエンジン」ライトです。ここでは、ライトがスタックしているだけであることを乗客に安心させます。それはテレビや映画でたくさん見られます。最近でもそんなミスをした。
この心理的影響には名前がありますか？ UXデザイナーがユーザーをこの罠に導くのをどのように回避できるかについて、それを引き起こす原因、またはさらに良いデータはありますか？ （警告システムが本当にうまく機能することをユーザーに安心させるほかに。）
ユーザーインターフェイスを設計するときは、次の2つの原則に留意することをお勧めします。
- ユーザーはマニュアルを持っていませんし、持っていてもそれを読むことはできません。
- 実際、ユーザーは何も読むことができず、読むことができても読みたくありません。
これらは厳密には事実ではありませんが、プログラムをより簡単で親しみやすくするため、事実であるかのように行動する必要があります。これらのアイデアを念頭に置いて設計することは、ユーザーを尊重すること、つまりユーザーをあまり尊重しないことと呼ばれます。
Designing from Designing for People Goods to Be Lifes to Lifes by Joel Spolsky から引用
しかし、あなたの質問に答えるために-ウィキペディアと記事 判断と意思決定におけるバイアスのリスト を見てみましょう。具体的には、 基本レートの誤り に関心があります。これは、一般的な統計情報を無視して、特定に基づいて判断を下す傾向です。ユーザー（プログラマーでもユーザーです）にエラーメッセージが表示されますただし、多くのエラーメッセージはクリックスルーであり、害は発生しないことが経験からわかっているため、無視してください。途中でエラーメッセージがいくつか表示されても、タスクを完了できます。子供を育てるときの子育てについても同じことが言えます：悪い行動を無視してください！
これについてはもっと読む必要がありますが、質問に答えるには-記事が正しいことを理解していれば、効果は基本レートの誤りと呼ばれます。
基本的な属性エラー の奇妙なアプリケーションである可能性もあります。
FAEの本質は、人々が自分の失敗の責任を負わないと想定することです。
人々は単にエラーの責任はないと考えているかもしれません-彼らは環境の問題のせいです。この場合、エラーメッセージは実際にはエラーであると考えられます-エラーの原因ではなかったからです。
（FAEの反対側には、環境の問題ではなく、個人的な問題が原因で他の人が失敗するのが見られます。誰かがこのタイプのエラーを無視したのを見た場合は、おそらくエラーメッセージのせいだと彼らに伝えたいと思うでしょう。登場した）。
「今日まで延期できることを明日までしないでください。」
エンジンがまだ実行されている場合、それはそれほど重要ではない可能性があるため、人々はそれについて気になりたくありません。愚かな言い訳は、単なる「チェックエンジン」ライトよりもはるかに重要なことに対して行われました。
歯痛-「歯医者に行く必要はありません。痛みは自然に消えます。ただ時間をかけてください。」驚くべきことに、多くの人がこれを行っています。そして、歯痛がそれが必要とする注意を得られない場合、あなたは本当に点灯した赤いライトがもっと注意を引くと思いますか？
ライトが赤の場合、できることは完了しています...
それをアポロ13エフェクトとしましょう。
「それは四重の失敗を読んでいます。それは起こり得ない。インストルメンテーションでなければなりません。」